Skydropx jobs

Ejecutivo de Atención a Clientes (Monterrey) Monterrey | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. - Compartir el conocimiento con el resto del equipo, para implementar buenas practicas. - Atender y resolver preguntas relacionadas con trámites aduanales, impuestos, y regulaciones internacionales. - Informar a los clientes sobre requisitos específicos de cada país. - Colaborar con agentes aduanales cuando sea necesario. - Monitorear el progreso de los envíos internacionales y resolver incidencias. - Identificar retrasos o problemas en aduanas y proponer soluciones. - Asegurar que la documentación requerida (facturas, certificados de origen, etc.) esté correcta y completa. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión

Postúlate aquí Remote | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Si no encuentras alguna posición de acuerdo a tu perfil y te gustaría compartirnos tu CV para futuras oportunidades laborales, postúlate aquí. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

UX Researcher México | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Consultar diversas fuentes de datos cuantitativos y cualitativos para identificar problemáticas del producto y detectar oportunidades de mejora. - Realizar investigaciones evaluativas y generativas utilizando técnicas mixtas. - Facilitar workshops y colaborar de manera continua con el equipo de producto. REQUISITOS: - Licenciatura terminada (Marketing, Publicidad, Mercadotecnia, Administración o áreas afines). - Manejo de SQL (preferente). - Excel a nivel intermedio/avanzado. - Conocimiento de herramientas de mapas de calor. - Experiencia con software de analítica de producto. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 (GMT-6 CDMX) - Modalidad: Remoto. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Customer Service Internacional (Import/Export) Monterrey | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. - Compartir el conocimiento con el resto del equipo, para implementar buenas practicas. - Atender y resolver preguntas relacionadas con trámites aduanales, impuestos, y regulaciones internacionales. - Informar a los clientes sobre requisitos específicos de cada país. - Colaborar con agentes aduanales cuando sea necesario. - Monitorear el progreso de los envíos internacionales y resolver incidencias. - Identificar retrasos o problemas en aduanas y proponer soluciones. - Asegurar que la documentación requerida (facturas, certificados de origen, etc.) esté correcta y completa. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión de tus

Coordenador(a) de Marketing & Comunicação Curitiba | Hybrid | Remote Procuramos um perfil hands-on, com forte capacidade de execução, que goste de operar campanhas, acompanhar resultados de perto e atuar de forma generalista em diferentes frentes de marketing. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Executar e apoiar a estratégia de marketing e comunicação da marca no Brasil, garantindo consistência e presença nos diferentes canais. - Construir e manter o posicionamento da marca no ecossistema de eCommerce/logística. - Trabalhar na implementação da estratégia de CRM e lifecycle: - Ativação. - Engajamento. - Retenção. - Upsell. - Gerenciar campanhas de comunicação para clientes atuais e base instalada. - Planejar e executar eventos: - Webinars. - Eventos próprios. - Participação em feiras e conferências. - Desenvolver e executar uma estratégia de influenciadores e criadores de conteúdo: - Identificação de perfis relevantes para o mercado. - Gestão de colaborações. - Ativações de marca e conteúdo. - Medição de impacto em alcance, engajamento e posicionamento. - Desenvolver parcerias estratégicas para posicionamento de marca. - Alinhar a comunicação com os times de Sales, Customer Success e Produto. - Experiência com mobile marketing: - Estratégias de comunicação em canais mobile (push notifications, in-app, WhatsApp, email). - Otimização de jornadas mobile-first. - Coordenar iniciativas de conteúdo, comunicação e design em parceria com times internos e fornecedores: - Design (criativos, identidade visual, peças). - Copywriting (mensagens, campanhas, conteúdo). - Garantir consistência da marca em todos os canais. - Supervisionar conteúdo, PR, redes sociais e presença institucional. - Medir impacto em: -

HR Business Partner Curitiba | OnSite RESPONSABILIDADES: - Negociar e manter relações de trabalho eficazes e eficientes com os colaboradores e líderes. - Garantir que os colaboradores tenham todas as ferramentas necessárias (físicas e não físicas) para executar seu trabalho. - Executar processos em todos os subsistemas de Recursos Humanos - Melhorar continuamente os processos e procedimentos de RH. - Realizar ações de endomarketing - Atender a colaboradores com dúvidas sobre pagamento, benefícios, férias e outros assuntos relacionados a RH/DP; - Apoiar em auditorias internas e externas. - Assegurar o processo de gestão de desempenho: desde a preparação de reuniões 1:1 até a execução dos ciclos de avaliação e feedback e propor ações - Garantir que os processos de talento (desempenho, clima organizacional, capacitação, remuneração) sejam compreendidos, aplicáveis e mensuráveis. - Identificar riscos, melhorias ou necessidades dentro das equipes e propor soluções, através de ações efetivas mensurando os resultados. - Trabalhar em ambientes dinâmicos com constantes mudanças. - Contribuir com os projetos da área. - Ser o principal apoio aos Líderes operacionais. REQUISITOS: - Experiência na área de Recursos Humanos - Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas - Conhecimento em excel intermediário - Fortes habilidades interpessoais e de comunicação (oral e escrita). - Saber interpretar a CLT e a CCT - Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento - Desejável: - Inglês ou espanhol fluente - Experiência com criação de políticas e procedimentos da área - Experiência em negociações com clientes internos e terceiros SOBRE A

Community & Content Creator Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO: - Apoyar a Skydropx México creando contenido en video para redes y comunicación digital. Buscamos a alguien con buena presencia frente a cámara, creativo(a) y con capacidad de entender lo básico del producto para explicar beneficios y casos de uso de forma clara, breve y atractiva. RESPONSABILIDADES: - Crear videos cortos para redes (Reels/TikTok/Shorts): grabación, armado y entrega final. - Apoyar con ideas y guiones simples: hooks, estructura, CTA y mensajes clave. - Explicar beneficios del producto de forma sencilla (qué problema resuelve, para quién, por qué conviene). - Grabar contenido tipo: - “Cómo funciona” / pasos rápidos - Tips y mejores prácticas de envíos - Preguntas frecuentes en formato video - Anuncios de funcionalidades, campañas o promos - Testimonios o cápsulas con equipo (cuando aplique) - Cuidar el tono de la marca: claro, cercano y profesional - Coordinarse con marketing/producto/ventas para entender mensajes y prioridades. - Entregar videos en tiempo y hacer ajustes rápidos con feedback. REQUISITOS: - Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad, Producción Audiovisual o afines. - Mínimo 1-2 años de experiencia creando contenido en video para redes sociales (Reels, TikTok, Shorts). - Experiencia grabando y editando videos con herramientas como CapCut, Premiere, Final Cut o similares. -

Ejecutivo de Ventas (Colombia) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Cierre de Ventas en Tiempo Real: Convertir leads en clientes operativos en la primera o segunda interacción. No hay espacio para ciclos de venta largos. - Garantía de Clúster Mensual: Validar y asegurar que el prospecto cumpla con el volumen de envíos mínimo requerido para sostener la rentabilidad de la tarifa baja - Activación Express: Asegurar que el cliente realice su primera carga de saldo o generación de guía de manera inmediata tras la asignación de tarifas. - Atracción de nuevos clientes a la mejor plataforma de envíos. - Generación de prospectos de manera orgánica mediante canales como: redes sociales, LinkedIn, Google, entre otros. - Ventas en outbound (llamadas de salida). - Ayudar a miles de pequeños, medianos y grandes negocios a mejorar su sistema de ecommerce. - Atención y desarrollo de clientes, upsell. - Acompañar al cliente durante todo el proceso de venta y capacitación sobre la plataforma. - Cumplir con las metas establecidas por el líder directo, relacionadas a la captación de nuevos clientes. - Capacidad para gestionar su territorio y su pipeline de manera independiente, tomando responsabilidad total por los resultados de sus cuentas, desde el lead hasta inicio de operación. REQUISITOS: - Mínimo 1 año

Atención a Clientes (Colombia) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Asegurar la retención de cartera de clientes, a través de la satisfacción de los mismos. - Impulsar un incremento de transacciones por cliente. - Atención y escucha activa con el cliente cuando exista un alerta de su posible salida o queja relevante. - Canalizar las incidencias reportadas por parte del cliente para asegurar su solución. - Prevenir la salida o detenimiento de transacciones de parte de los clientes activos. - Análisis y revisión de indicadores e información, para la detección de patrones y carencias en la cartera de clientes actuales. - Desarrollar propuestas de planes de acción a través de la retroalimentación constante de clientes e indicadores. REQUISITOS: - Indispensable: Haber trabajado con canales escritos (chat, correo, whatsapp). - Experiencia en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica. - Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido. - Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes. - Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos. - Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales. - Fuertes

Data Analyst Bogotá | Hybrid | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Gestión y análisis de datos: Extraer, consultar y estructurar información de manera eficiente mediante SQL, asegurando calidad y disponibilidad de los datos. - Visualización y automatización de reportes: Diseñar y mantener dashboards automatizados en Looker Studio para facilitar el análisis y la toma de decisiones estratégicas. - Análisis de información: Interpretar grandes volúmenes de datos para identificar hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora para el negocio. - Resolución de incidencias: Detectar, analizar y solucionar de forma proactiva inconsistencias o anomalías en la información operativa. - Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Incorporar rápidamente nuevas herramientas, plataformas y procesos de acuerdo con las necesidades del área y del negocio. REQUISITOS: - Bases de datos: Manejo de PostgreSQL, SQL Server y/o BigQuery para consulta, análisis y administración de grandes volúmenes de información. - Visualización de datos: Experiencia con Looker y Looker Studio para la creación de dashboards interactivos y reportes automatizados. - CRM: Conocimiento en HubSpot para gestión, seguimiento y análisis de información comercial y de clientes. - Herramientas de análisis y colaboración: Dominio de Excel, Google Sheets y Google Workspace para análisis de información, cruces de datos y trabajo colaborativo. - Programación (deseable): Conocimientos en Python para automatización de procesos y análisis

Data Analyst Sênior Brazil | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO DO CARGO Atuar na construção de inteligências de dados para o negocio: - Geração de oportunidades comerciais. - Acompanhamento estratégico do negócio. - KPIs executivos. - BI avançado com Looker Studio. - Análises aprofundadas para executivos. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Desenvolver análises estratégicas e inteligências de dados para identificar oportunidades comerciais e alavancas de crescimento no nosso business de PJ. - Construir e evoluir KPIs executivos, dashboards e visões gerenciais. - Realizar análises aprofundadas de comportamento de clientes, produtos, canais e performance de negócio. - Apoiar áreas comerciais, CRM, produtos e operações com estudos e recomendações baseadas em dados. - Estruturar modelos e produtos de analytics para otimizar e automatização decisões e processos de negócio - Garantir qualidade, consistência e confiabilidade das informações analisadas. - Trabalhar junto aos times de dados, engenharia, produtos e negócio na evolução das bases e visões analíticas. - Traduzir dados complexos em insights claros para públicos técnicos e executivos. REQUISITOS: - Skills Técnicas Obrigatórias: - SQL avançado. - Experiência com BI e visualização de dados Looker - Conhecimento em modelagem e estatística. - Experiência com Python para análises de dados. - Capacidade de manipular grandes volumes de dados e realizar análises exploratórias. - Forte capacidade analítica

Senior Software Engineer (Ruby on Rails & Node.JS) Remote | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar nuevas características y mejoras para nuestros productos y servicios de manera segura y bien probada, siguiendo las pautas de la empresa. - Escribir documentación técnica detallada. - Resolver problemas técnicos de alcance y complejidad moderados. - Garantizar el estilo de código, la mantenibilidad y las mejores prácticas. - Brindar mentoría a los Ingenieros Junior en tu equipo para ayudarlos a desarrollar sus habilidades técnicas y eliminar obstáculos para su autonomía. - Lanzar con confianza características y mejoras de tamaño moderado con orientación mínima y apoyo de otros miembros del equipo. REQUISITOS: - Indispensable: Inglés B2 o superior. - +6 años de experiencia en Ruby on Rails y NodeJS. - Conocimiento de PM2, Domain Driven Design y Clean Architecture. - Experiencia en desarrollo orientado a eventos. - Motivación y capacidad de autogestión, con excelentes habilidades organizativas. - Demostrar habilidades en razonamiento crítico, lógico y matemático. - Habilidad para trabajar en equipo. - Disponibilidad de equipo de computación propio. - A considerar: - Experiencia previa trabajando con GCP. - Experiencia trabajando con Kafka y/o Pub/Sub. - Experiencia con herramientas de contenerización (Docker, Kubernetes). - Conocimiento de algoritmos y estructuras de datos comunes. OFRECEMOS: - Misión a

Key Partners Manager (Brasil) Sao Paulo | Hybrid | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Analisar oportunidades e fechar parcerias com as melhores transportadoras, proporcionando o melhor frete e experiência pro cliente Frenet. - Realizar negociações e desenvolver as parcerias com transportadoras. - Acompanhar indicadores operacionais das Transportadoras intermediadas pela Frenet. - Realizar análises de mercado e da indústria com o objetivo de identificar tendências e propor ações que contribuam para o crescimento contínuo da empresa. - Buscar e desenvolver fornecedores com base em informações numéricas confiáveis, a fim de criar estratégias alinhadas às necessidades do negócio. - Garantir o acompanhamento de contas e o suporte necessário. - Realizar negociações de preços para compra de produtos e serviços. - Elaborar estudos comparativos de custos. - Desenvolver estratégias departamentais em estreita colaboração com a equipe de Business Intelligence. - Monitorar internacionalmente notícias, acontecimentos atuais, mercado e tendências relevantes da indústria. - Acompanhar, escalar e solucionar tickets da mesa de ajuda. - Construir e manter relacionamentos de longo prazo com empresas novas e já existentes. REQUISITOS: - Graduação concluída em Administração, Marketing, Engenharia ou Tecnologia. - Espanhol ou Inglês (diferencial). - Excel, CRM e ferramentas de apresentação. - Conhecimento no processo comercial de Transportadoras. - Análise de indicadores. - Habilidade para criar e implementar processos. - Conhecimento em CRM. - Pacote Office. - Conhecimento de e-commerce. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: Hibrido. - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT

Brand Content & Social Media Jr. Bogotá | Hybrid | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Grabación y edición de contenido audiovisual para redes sociales (Reels, Stories, TikTok y YouTube Shorts), incluyendo participación frente a cámara cuando sea requerido. - Programación, gestión y publicación de contenido en las plataformas digitales de la empresa: Instagram, LinkedIn, TikTok y Facebook. - Apoyo en la planeación, desarrollo y ejecución de campañas de marca y estrategias de comunicación digital. - Investigación de tendencias digitales, benchmarking y análisis de competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación. - Colaboración con el equipo de Brand en la creación y seguimiento del calendario editorial y estrategias de contenido. REQUISITOS: - Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad, Producción Audiovisual o carrera afín. - Experiencia mínima de 1 a 2 años en creación y edición de contenido en video para redes sociales, especialmente Reels, TikTok y YouTube Shorts. - Perfil organizado, proactivo y creativo, con facilidad para trabajar en equipo y generar ideas de contenido. - Excelente comunicación y seguridad para expresarse frente a cámara. - Disponibilidad y disposición para participar activamente en grabaciones y apariciones en contenido audiovisual. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Horario:

Ejecutivo de Ventas (Tampico) Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Atracción de nuevos clientes a la mejor plataforma de envíos. - Generación de prospectos de manera orgánica mediante canales como: redes sociales, LinkedIn, Google, entre otros. - Ventas en outbound (llamadas de salida). - Ayudar a miles de pequeños, medianos y grandes negocios a mejorar su sistema de ecommerce. - Atención y desarrollo de clientes, upsell. - Acompañar al cliente durante todo el proceso de venta y capacitación sobre la plataforma. - Cumplir con las metas establecidas por el líder directo, relacionadas a la captación de nuevos clientes. REQUISITOS: - Conocimiento en Metodologías de Ventas, desde prospección, calificación, cierre. - Manejo de CRMs de Ventas (PipeDrive, SalesForce, HubSpot) y Suite de herramientas de Google. - Proactividad, organización, servicio al cliente, networking y relaciones profesionales con personas de la industria. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Comisiones. - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. - Esquema: 100% presencial. - Oficinas en: - Torre Insignia Tampico Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps. https://maps.app.goo.gl/VMBxKjhxE4Qaz7xw5 - Crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate

Ejecutivo de Atención a Clientes (Tampico) Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. TUS RETOS EN EL EQUIPO SERÁN: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión de tus tareas diarias (Hubspot, Timedoctor, plataforma Skydropx, Slack, Gmail, etc.) - Mantener flujos de trabajo, automatizaciones y reglas dentro de HubSpot para mejorar la eficiencia operativa. Comunicación efectiva - Resolver cualquier cuestión o caso solicitado por nuestros clientes. - Reasignar de Pipeline todos los casos que se requieran escalar con alguno de nuestros aliados, áreas internas (Finanzas, Tech, Partnership, Producto, etc.). - Evaluar la gravedad y complejidad de los casos y escalar a supervisores cuando

QA Pleno Brazil | Remote | Birigui | Sao Paulo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Executar testes manuais em aplicações web, mobile e/ou APIs. - Validar funcionalidades conforme requisitos e critérios de aceite. - Executar testes de regressão após correções e novas entregas. - Identificar, registrar e acompanhar falhas e inconsistências. - Documentar evidências de testes. - Criar, documentar e manter casos de teste e checklists. - Colaborar com times de desenvolvimento e produto. - Participar de rituais ágeis. - Desenvolver, executar e manter testes automatizados. REQUISITOS: - Testes manuais em aplicações web e/ou mobile. - Noções de testes de software e acompanhamento do ciclo de vida de bugs. - Conhecimento básico em testes de API (Postman, Insomnia ou similares). - Noções de testes automatizados. - Familiaridade com BDD / Gherkin. - Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban). - Noções básicas de SQL para validação de dados. - Uso de ferramentas de versionamento de código (Git). - Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e bugs (Jira, Azure DevOps ou similares). - Diferenciais: - Atenção aos detalhes. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização e senso de prioridade. - Capacidade de análise e raciocínio lógico. - Proatividade e vontade de aprender. - Facilidade para trabalhar em equipe. - Responsabilidade com prazos e entregas. - Abertura para receber feedbacks. - Postura colaborativa e ética profissional. - Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA.Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA. SOBRE

Creator de Conteúdo (Social Media Creator) Curitiba | Hybrid | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Gravação, edição e produção de conteúdo audiovisual para redes sociais (Reels, Stories, TikTok e YouTube Shorts), incluindo participação em frente às câmeras quando necessário. - Planejamento, programação, gestão e publicação de conteúdo nos canais digitais da empresa, como Instagram, LinkedIn, TikTok e Facebook. - Apoio na criação, desenvolvimento e execução de campanhas de marca e estratégias de comunicação digital. - Pesquisa de tendências digitais, benchmarking e análise da concorrência para identificar oportunidades de melhoria, inovação e crescimento da marca. - Colaboração com o time de Brand na criação, acompanhamento e execução do calendário editorial e das estratégias de conteúdo. REQUISITOS: - Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Cinema e Audiovisual, Produção Multimídia, Comunicação Social ou áreas correlatas. - Facilidade para se comunicar e atuar em frente às câmeras. - Experiência na criação e edição de conteúdo para redes sociais. - Conhecimento das principais tendências e formatos de conteúdo digital. - Perfil criativo, proativo e organizado. - Familiaridade com ferramentas de edição de vídeo e criação de conteúdo. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: Híbrido. - Aldeia Coworking - Estação: - https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional.

DevOps Engineer Argentina | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar características y mejoras a los servicios y productos de forma segura y probada, de acuerdo con los lineamientos de la empresa. - Redactar documentación técnica. - Resolver problemas técnicos de alto alcance y complejidad. - Garantizar las mejores prácticas para servicios y productos de alta escala, con nuestro estilo de código y la mantenibilidad necesaria. - Solucionar problemas de rendimiento y optimización, particularmente a gran escala, así como demostrar la capacidad para diagnosticarlos y prevenirlos. - Asesorar y guiar a los miembros del equipo para ayudarlos a desarrollar sus habilidades técnicas, eliminando los obstáculos a su autonomía y agilidad. - Agregar valor al equipo y comunicar efectivamente tus ideas a tu líder de área. - Disponibilidad para resolver problemas críticos según sea necesario. - Colaboración para atender las actividades de soporte requeridas por nuestras áreas internas. REQUISITOS: - Indispensable: - Inglés B2 o superior y portugués (deseable). - Experiencia en Desarrollo con Ruby on Rails o Node.JS. - +4 años de experiencia trabajando con GCP. (GKE, CloudRun, CloudSQL, Memorystore, Pub/Sub, VPN, Compute Engine, IAM, etc.) - Experiencia mid o senior con kubernetes. - Experiencia con variables de entorno en instancias de contenedor y herramientas (Docker y Kubernetes). - Experiencia trabajando

Vendedor Junior I Curitiba | OnSite RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Contatar potenciais clientes. - Fazer prospecção e vendas. - Acompanhar oportunidades. - Entender a necessidade dos clientes. - Estudar as soluções da empresa. - Registrar informações em sistema. REQUISITOS: - Ensino Médio completo. - Ser maior de 18 anos. - Residir em Curitiba/PR. - Interesse em atuar com vendas ativas por telefone. - Habilidades de comunicação verbal (falar ao telefone) e escrita. - Facilidade com ferramentas e tecnologias (E-mail, telefone, Whatsapp, Pacote Office, Google Drive, etc.). - Noções de atendimento ao cliente e negociação. - Empatia e carisma para prestar um atendimento humanizado. - Ser multitarefas para realizar inúmeros contatos telefônicos e por e-mail diariamente. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: 100% presencial - Aldeia Coworking - Shopping Estação - https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT - Salário: R$2.035,00 + premiação + Beneficios: - VR/VA R$616,00. - Plano de Saúde Unimed (com coparticipação). - Plano odontológico DentalUni. - Totalpass. - Auxílio creche. - Vale-transporte. - Parceria com SESC. - Seguro de vida.

Banco de Talentos – Pessoas com Deficiência (PCD) Brazil | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. SOBRE A VAGA Esta oportunidade é destinada exclusivamente a Pessoas com Deficiência (PCD). Estamos construindo um banco de talentos para futuras posições em diversas áreas da empresa. Caso você tenha interesse em trabalhar conosco, queremos conhecer seu perfil! ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Practicante Técnico/Tecnólogo Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Apoyar en la ejecución de actividades de bienestar. - Brindar asistencia a departamentos internos en temas administrativos. - Asistir en proyectos relacionados con recursos humanos. - Búsqueda de proveedores y cotizaciones de acuerdo a la necesidad. - Apoyar en gestión documental. - Proponer nuevas ideas y mejoras en los proyectos asignados. REQUISITOS: - Ser tecnólogo o técnico en etapa productiva, buscando realizar sus prácticas. OFRECEMOS: - Remuneración: SMV. - Esquema: 100% Presencial. - Horario: Lunes a Viernes, con flexibilidad. - Oficinas en: - Edifico COASMEDAS Cra 67#100-20 https://maps.app.goo.gl/wN1urVpfkCQFbcvZ9 ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Tech Lead (Ruby on Rails & Node.JS) Colombia | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Como Tech Lead, eres la referencia técnica de tu equipo y un miembro activo del equipo de arquitectura técnica de la compañía. Tu impacto no se mide solo por el código que escribes, sino por lo que habilitas en los demás: las decisiones de diseño que evitan meses de retrabajo, los estándares que elevan la calidad de todo el equipo, y los ingenieros que crecen gracias a tu mentoría. Es un rol de liderazgo técnico individual, no de gestión de personas: no tienes reportes directos, pero sí la responsabilidad de definir la dirección técnica, destrabar los problemas más difíciles y ser el puente entre la estrategia de arquitectura y la ejecución diaria del equipo. En Skydropx, la IA es parte central de cómo construimos nuestro producto. Creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer: le dejamos a la IA lo repetitivo y lo que escala mal con esfuerzo humano, y le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio y responsabilidad. Esperamos que uses herramientas de IA de forma reflexiva y cotidiana para multiplicar tu impacto y el de tu equipo - y que ayudes

Applied AI Engineer Colombia | Remote | México | Venezuela | Argentina Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. En Skydropx estamos integrando IA al corazón de nuestra plataforma de logística para LATAM. Trabajamos a escala multi-tenant, con cientos de miles de envíos al mes, y con decisiones que tienen consecuencias monetarias reales: dinero, tiempos de entrega, y la confianza de miles de merchants. No estamos construyendo demos ni un chatbot genérico. Estamos construyendo sistemas de IA que toman o asisten decisiones operativas reales, con los niveles de rigor, evaluación y seguridad que eso exige. Como Applied AI Engineer, serás responsable del corazón técnico de esta iniciativa: desde el diseño de pipelines de datos y modelos, hasta la orquestación de agentes con LLMs, pasando por sistemas de evaluación y las decisiones de qué tipo de solución (LLM, modelo clásico, regla determinística) es la correcta para cada problema. En Skydropx creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer. Le dejamos a la IA lo repetitivo, lo que escala mal con esfuerzo humano, y lo que requiere procesar mucha información rápido. Le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio, contexto y responsabilidad. Diseñamos nuestros sistemas con esa división en mente - y queremos