Skydropx jobs

Ejecutivo de Atención a Clientes (Monterrey) Monterrey | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. - Compartir el conocimiento con el resto del equipo, para implementar buenas practicas. - Atender y resolver preguntas relacionadas con trámites aduanales, impuestos, y regulaciones internacionales. - Informar a los clientes sobre requisitos específicos de cada país. - Colaborar con agentes aduanales cuando sea necesario. - Monitorear el progreso de los envíos internacionales y resolver incidencias. - Identificar retrasos o problemas en aduanas y proponer soluciones. - Asegurar que la documentación requerida (facturas, certificados de origen, etc.) esté correcta y completa. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión

Postúlate aquí Remote | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Si no encuentras alguna posición de acuerdo a tu perfil y te gustaría compartirnos tu CV para futuras oportunidades laborales, postúlate aquí. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

UX Researcher México | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Consultar diversas fuentes de datos cuantitativos y cualitativos para identificar problemáticas del producto y detectar oportunidades de mejora. - Realizar investigaciones evaluativas y generativas utilizando técnicas mixtas. - Facilitar workshops y colaborar de manera continua con el equipo de producto. REQUISITOS: - Licenciatura terminada (Marketing, Publicidad, Mercadotecnia, Administración o áreas afines). - Manejo de SQL (preferente). - Excel a nivel intermedio/avanzado. - Conocimiento de herramientas de mapas de calor. - Experiencia con software de analítica de producto. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 (GMT-6 CDMX) - Modalidad: Remoto. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Customer Service Internacional (Import/Export) Monterrey | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. - Compartir el conocimiento con el resto del equipo, para implementar buenas practicas. - Atender y resolver preguntas relacionadas con trámites aduanales, impuestos, y regulaciones internacionales. - Informar a los clientes sobre requisitos específicos de cada país. - Colaborar con agentes aduanales cuando sea necesario. - Monitorear el progreso de los envíos internacionales y resolver incidencias. - Identificar retrasos o problemas en aduanas y proponer soluciones. - Asegurar que la documentación requerida (facturas, certificados de origen, etc.) esté correcta y completa. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión de tus

Community & Content Creator Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO: - Apoyar a Skydropx México creando contenido en video para redes y comunicación digital. Buscamos a alguien con buena presencia frente a cámara, creativo(a) y con capacidad de entender lo básico del producto para explicar beneficios y casos de uso de forma clara, breve y atractiva. RESPONSABILIDADES: - Crear videos cortos para redes (Reels/TikTok/Shorts): grabación, armado y entrega final. - Apoyar con ideas y guiones simples: hooks, estructura, CTA y mensajes clave. - Explicar beneficios del producto de forma sencilla (qué problema resuelve, para quién, por qué conviene). - Grabar contenido tipo: - “Cómo funciona” / pasos rápidos - Tips y mejores prácticas de envíos - Preguntas frecuentes en formato video - Anuncios de funcionalidades, campañas o promos - Testimonios o cápsulas con equipo (cuando aplique) - Cuidar el tono de la marca: claro, cercano y profesional - Coordinarse con marketing/producto/ventas para entender mensajes y prioridades. - Entregar videos en tiempo y hacer ajustes rápidos con feedback. REQUISITOS: - Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad, Producción Audiovisual o afines. - Mínimo 1-2 años de experiencia creando contenido en video para redes sociales (Reels, TikTok, Shorts). - Experiencia grabando y editando videos con herramientas como CapCut, Premiere, Final Cut o similares. -

Atención a Clientes (Colombia) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Asegurar la retención de cartera de clientes, a través de la satisfacción de los mismos. - Impulsar un incremento de transacciones por cliente. - Atención y escucha activa con el cliente cuando exista un alerta de su posible salida o queja relevante. - Canalizar las incidencias reportadas por parte del cliente para asegurar su solución. - Prevenir la salida o detenimiento de transacciones de parte de los clientes activos. - Análisis y revisión de indicadores e información, para la detección de patrones y carencias en la cartera de clientes actuales. - Desarrollar propuestas de planes de acción a través de la retroalimentación constante de clientes e indicadores. REQUISITOS: - Indispensable: Haber trabajado con canales escritos (chat, correo, whatsapp). - Experiencia en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica. - Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido. - Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes. - Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos. - Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales. - Fuertes

Data Analyst Sênior Brazil | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO DO CARGO Atuar na construção de inteligências de dados para o negocio: - Geração de oportunidades comerciais. - Acompanhamento estratégico do negócio. - KPIs executivos. - BI avançado com Looker Studio. - Análises aprofundadas para executivos. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Desenvolver análises estratégicas e inteligências de dados para identificar oportunidades comerciais e alavancas de crescimento no nosso business de PJ. - Construir e evoluir KPIs executivos, dashboards e visões gerenciais. - Realizar análises aprofundadas de comportamento de clientes, produtos, canais e performance de negócio. - Apoiar áreas comerciais, CRM, produtos e operações com estudos e recomendações baseadas em dados. - Estruturar modelos e produtos de analytics para otimizar e automatização decisões e processos de negócio - Garantir qualidade, consistência e confiabilidade das informações analisadas. - Trabalhar junto aos times de dados, engenharia, produtos e negócio na evolução das bases e visões analíticas. - Traduzir dados complexos em insights claros para públicos técnicos e executivos. REQUISITOS: - Skills Técnicas Obrigatórias: - SQL avançado. - Experiência com BI e visualização de dados Looker - Conhecimento em modelagem e estatística. - Experiência com Python para análises de dados. - Capacidade de manipular grandes volumes de dados e realizar análises exploratórias. - Forte capacidade analítica

Ejecutivo de Ventas (Colombia) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Cierre de Ventas en Tiempo Real: Convertir leads en clientes operativos en la primera o segunda interacción. No hay espacio para ciclos de venta largos. - Garantía de Clúster Mensual: Validar y asegurar que el prospecto cumpla con el volumen de envíos mínimo requerido para sostener la rentabilidad de la tarifa baja - Activación Express: Asegurar que el cliente realice su primera carga de saldo o generación de guía de manera inmediata tras la asignación de tarifas. - Atracción de nuevos clientes a la mejor plataforma de envíos. - Generación de prospectos de manera orgánica mediante canales como: redes sociales, LinkedIn, Google, entre otros. - Ventas en outbound (llamadas de salida). - Ayudar a miles de pequeños, medianos y grandes negocios a mejorar su sistema de ecommerce. - Atención y desarrollo de clientes, upsell. - Acompañar al cliente durante todo el proceso de venta y capacitación sobre la plataforma. - Cumplir con las metas establecidas por el líder directo, relacionadas a la captación de nuevos clientes. - Capacidad para gestionar su territorio y su pipeline de manera independiente, tomando responsabilidad total por los resultados de sus cuentas, desde el lead hasta inicio de operación. REQUISITOS: - Mínimo 1 año

Data Analyst Bogotá | Hybrid | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Gestión y análisis de datos: Extraer, consultar y estructurar información de manera eficiente mediante SQL, asegurando calidad y disponibilidad de los datos. - Visualización y automatización de reportes: Diseñar y mantener dashboards automatizados en Looker Studio para facilitar el análisis y la toma de decisiones estratégicas. - Análisis de información: Interpretar grandes volúmenes de datos para identificar hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora para el negocio. - Resolución de incidencias: Detectar, analizar y solucionar de forma proactiva inconsistencias o anomalías en la información operativa. - Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Incorporar rápidamente nuevas herramientas, plataformas y procesos de acuerdo con las necesidades del área y del negocio. REQUISITOS: - Bases de datos: Manejo de PostgreSQL, SQL Server y/o BigQuery para consulta, análisis y administración de grandes volúmenes de información. - Visualización de datos: Experiencia con Looker y Looker Studio para la creación de dashboards interactivos y reportes automatizados. - CRM: Conocimiento en HubSpot para gestión, seguimiento y análisis de información comercial y de clientes. - Herramientas de análisis y colaboración: Dominio de Excel, Google Sheets y Google Workspace para análisis de información, cruces de datos y trabajo colaborativo. - Programación (deseable): Conocimientos en Python para automatización de procesos y análisis

Brand Content & Social Media Jr. Bogotá | Hybrid | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Grabación y edición de contenido audiovisual para redes sociales (Reels, Stories, TikTok y YouTube Shorts), incluyendo participación frente a cámara cuando sea requerido. - Programación, gestión y publicación de contenido en las plataformas digitales de la empresa: Instagram, LinkedIn, TikTok y Facebook. - Apoyo en la planeación, desarrollo y ejecución de campañas de marca y estrategias de comunicación digital. - Investigación de tendencias digitales, benchmarking y análisis de competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación. - Colaboración con el equipo de Brand en la creación y seguimiento del calendario editorial y estrategias de contenido. REQUISITOS: - Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad, Producción Audiovisual o carrera afín. - Experiencia mínima de 1 a 2 años en creación y edición de contenido en video para redes sociales, especialmente Reels, TikTok y YouTube Shorts. - Perfil organizado, proactivo y creativo, con facilidad para trabajar en equipo y generar ideas de contenido. - Excelente comunicación y seguridad para expresarse frente a cámara. - Disponibilidad y disposición para participar activamente en grabaciones y apariciones en contenido audiovisual. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Horario:

Senior Software Engineer (Ruby on Rails & Node.JS) Remote | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar nuevas características y mejoras para nuestros productos y servicios de manera segura y bien probada, siguiendo las pautas de la empresa. - Escribir documentación técnica detallada. - Resolver problemas técnicos de alcance y complejidad moderados. - Garantizar el estilo de código, la mantenibilidad y las mejores prácticas. - Brindar mentoría a los Ingenieros Junior en tu equipo para ayudarlos a desarrollar sus habilidades técnicas y eliminar obstáculos para su autonomía. - Lanzar con confianza características y mejoras de tamaño moderado con orientación mínima y apoyo de otros miembros del equipo. REQUISITOS: - Indispensable: Inglés B2 o superior. - +6 años de experiencia en Ruby on Rails y NodeJS. - Conocimiento de PM2, Domain Driven Design y Clean Architecture. - Experiencia en desarrollo orientado a eventos. - Motivación y capacidad de autogestión, con excelentes habilidades organizativas. - Demostrar habilidades en razonamiento crítico, lógico y matemático. - Habilidad para trabajar en equipo. - Disponibilidad de equipo de computación propio. - A considerar: - Experiencia previa trabajando con GCP. - Experiencia trabajando con Kafka y/o Pub/Sub. - Experiencia con herramientas de contenerización (Docker, Kubernetes). - Conocimiento de algoritmos y estructuras de datos comunes. OFRECEMOS: - Misión a

Ejecutivo de Ventas (Tampico) Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Atracción de nuevos clientes a la mejor plataforma de envíos. - Generación de prospectos de manera orgánica mediante canales como: redes sociales, LinkedIn, Google, entre otros. - Ventas en outbound (llamadas de salida). - Ayudar a miles de pequeños, medianos y grandes negocios a mejorar su sistema de ecommerce. - Atención y desarrollo de clientes, upsell. - Acompañar al cliente durante todo el proceso de venta y capacitación sobre la plataforma. - Cumplir con las metas establecidas por el líder directo, relacionadas a la captación de nuevos clientes. REQUISITOS: - Conocimiento en Metodologías de Ventas, desde prospección, calificación, cierre. - Manejo de CRMs de Ventas (PipeDrive, SalesForce, HubSpot) y Suite de herramientas de Google. - Proactividad, organización, servicio al cliente, networking y relaciones profesionales con personas de la industria. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Comisiones. - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00. - Esquema: 100% presencial. - Oficinas en: - Torre Insignia Tampico Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps. https://maps.app.goo.gl/VMBxKjhxE4Qaz7xw5 - Crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate

QA Pleno Brazil | Remote | Birigui | Sao Paulo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Executar testes manuais em aplicações web, mobile e/ou APIs. - Validar funcionalidades conforme requisitos e critérios de aceite. - Executar testes de regressão após correções e novas entregas. - Identificar, registrar e acompanhar falhas e inconsistências. - Documentar evidências de testes. - Criar, documentar e manter casos de teste e checklists. - Colaborar com times de desenvolvimento e produto. - Participar de rituais ágeis. - Desenvolver, executar e manter testes automatizados. REQUISITOS: - Testes manuais em aplicações web e/ou mobile. - Noções de testes de software e acompanhamento do ciclo de vida de bugs. - Conhecimento básico em testes de API (Postman, Insomnia ou similares). - Noções de testes automatizados. - Familiaridade com BDD / Gherkin. - Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban). - Noções básicas de SQL para validação de dados. - Uso de ferramentas de versionamento de código (Git). - Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e bugs (Jira, Azure DevOps ou similares). - Diferenciais: - Atenção aos detalhes. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização e senso de prioridade. - Capacidade de análise e raciocínio lógico. - Proatividade e vontade de aprender. - Facilidade para trabalhar em equipe. - Responsabilidade com prazos e entregas. - Abertura para receber feedbacks. - Postura colaborativa e ética profissional. - Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA.Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA. SOBRE

Banco de Talentos – Pessoas com Deficiência (PCD) Brazil | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. SOBRE A VAGA Esta oportunidade é destinada exclusivamente a Pessoas com Deficiência (PCD). Estamos construindo um banco de talentos para futuras posições em diversas áreas da empresa. Caso você tenha interesse em trabalhar conosco, queremos conhecer seu perfil! ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Ejecutivo de Atención a Clientes (Tampico) Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. TUS RETOS EN EL EQUIPO SERÁN: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión de tus tareas diarias (Hubspot, Timedoctor, plataforma Skydropx, Slack, Gmail, etc.) - Mantener flujos de trabajo, automatizaciones y reglas dentro de HubSpot para mejorar la eficiencia operativa. Comunicación efectiva - Resolver cualquier cuestión o caso solicitado por nuestros clientes. - Reasignar de Pipeline todos los casos que se requieran escalar con alguno de nuestros aliados, áreas internas (Finanzas, Tech, Partnership, Producto, etc.). - Evaluar la gravedad y complejidad de los casos y escalar a supervisores cuando

DevOps Engineer Argentina | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar características y mejoras a los servicios y productos de forma segura y probada, de acuerdo con los lineamientos de la empresa. - Redactar documentación técnica. - Resolver problemas técnicos de alto alcance y complejidad. - Garantizar las mejores prácticas para servicios y productos de alta escala, con nuestro estilo de código y la mantenibilidad necesaria. - Solucionar problemas de rendimiento y optimización, particularmente a gran escala, así como demostrar la capacidad para diagnosticarlos y prevenirlos. - Asesorar y guiar a los miembros del equipo para ayudarlos a desarrollar sus habilidades técnicas, eliminando los obstáculos a su autonomía y agilidad. - Agregar valor al equipo y comunicar efectivamente tus ideas a tu líder de área. - Disponibilidad para resolver problemas críticos según sea necesario. - Colaboración para atender las actividades de soporte requeridas por nuestras áreas internas. REQUISITOS: - Indispensable: - Inglés B2 o superior y portugués (deseable). - Experiencia en Desarrollo con Ruby on Rails o Node.JS. - +4 años de experiencia trabajando con GCP. (GKE, CloudRun, CloudSQL, Memorystore, Pub/Sub, VPN, Compute Engine, IAM, etc.) - Experiencia mid o senior con kubernetes. - Experiencia con variables de entorno en instancias de contenedor y herramientas (Docker y Kubernetes). - Experiencia trabajando

Analista Desenvolvedor Fullstack Senior Brazil | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Projetar, desenvolver e evoluir APIs RESTful utilizando .NET 8+ / ASP.NET http://ASP.NET Core, garantindo alta performance, escalabilidade, segurança e aderência a boas práticas de arquitetura e engenharia de software. - Desenvolver integrações utilizando APIs REST e GraphQL, incluindo fluxos de autenticação e autorização com OAuth 2.0 e JWT. - Atuar em implementações end-to-end, desde o desenho técnico da solução até o deploy em produção, utilizando Docker, Kubernetes e ambientes cloud. - Implementar soluções resilientes e escaláveis utilizando mensageria, processamento assíncrono, retries, idempotência e circuit breaker. - Desenvolver e manter testes unitários e de integração (xUnit), promovendo qualidade contínua, confiabilidade e sustentabilidade das aplicações. - Trabalhar com observabilidade, troubleshooting avançado e sustentação em produção utilizando logging estruturado, Kibana, Elasticsearch, Datadog APM e ferramentas correlatas. - Investigar incidentes críticos, realizar análise de causa raiz e atuar de forma proativa na estabilidade e evolução dos sistemas. - Contribuir ativamente com decisões de arquitetura, avaliando trade-offs técnicos, impacto no negócio, escalabilidade e manutenibilidade das soluções. - Participar ativamente de code reviews, refinamentos técnicos, cerimônias ágeis e iniciativas de melhoria contínua junto aos times de Engenharia e Produto. - Contribuir com documentação técnica utilizando abordagem Swagger/OpenAPI First, garantindo padronização, governança e clareza das APIs. - Atuar como referência técnica para o time, promovendo boas práticas de desenvolvimento, qualidade de código, versionamento e engenharia de software. - Seguir padrões de desenvolvimento, sustentação e operação, garantindo confiabil

Practicante Técnico/Tecnólogo Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Apoyar en la ejecución de actividades de bienestar. - Brindar asistencia a departamentos internos en temas administrativos. - Asistir en proyectos relacionados con recursos humanos. - Búsqueda de proveedores y cotizaciones de acuerdo a la necesidad. - Apoyar en gestión documental. - Proponer nuevas ideas y mejoras en los proyectos asignados. REQUISITOS: - Ser tecnólogo o técnico en etapa productiva, buscando realizar sus prácticas. OFRECEMOS: - Remuneración: SMV. - Esquema: 100% Presencial. - Horario: Lunes a Viernes, con flexibilidad. - Oficinas en: - Edifico COASMEDAS Cra 67#100-20 https://maps.app.goo.gl/wN1urVpfkCQFbcvZ9 ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Tech Lead (Ruby on Rails & Node.JS) Colombia | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Como Tech Lead, eres la referencia técnica de tu equipo y un miembro activo del equipo de arquitectura técnica de la compañía. Tu impacto no se mide solo por el código que escribes, sino por lo que habilitas en los demás: las decisiones de diseño que evitan meses de retrabajo, los estándares que elevan la calidad de todo el equipo, y los ingenieros que crecen gracias a tu mentoría. Es un rol de liderazgo técnico individual, no de gestión de personas: no tienes reportes directos, pero sí la responsabilidad de definir la dirección técnica, destrabar los problemas más difíciles y ser el puente entre la estrategia de arquitectura y la ejecución diaria del equipo. En Skydropx, la IA es parte central de cómo construimos nuestro producto. Creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer: le dejamos a la IA lo repetitivo y lo que escala mal con esfuerzo humano, y le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio y responsabilidad. Esperamos que uses herramientas de IA de forma reflexiva y cotidiana para multiplicar tu impacto y el de tu equipo - y que ayudes

Executivo de Vendas Pleno Curitiba | OnSite RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atrair novos clientes para a melhor plataforma de envios. - Gerar prospectos de forma orgânica por meio de canais como redes sociais, LinkedIn, Google, entre outros. - Realizar vendas outbound (ligações ativas). - Ajudar milhares de pequenos, médios e grandes negócios a melhorarem seu sistema de ecommerce. - Atuar no atendimento e desenvolvimento de clientes, realizando upsell. - Acompanhar o cliente durante todo o processo de venda e treinamento sobre a plataforma. - Cumprir as metas estabelecidas pela liderança direta relacionadas à captação de novos clientes. REQUISITOS: - Experiência de 1 a 2 anos com vendas SaaS. - Conhecimento em metodologias de vendas, desde prospecção, qualificação e fechamento. - Experiência com CRMs de vendas (PipeDrive, SalesForce, HubSpot) e pacote de ferramentas Google. - Perfil proativo, organizado, com foco em atendimento ao cliente, networking e relacionamento profissional com pessoas da indústria. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: 100% presencial - Aldeia Coworking - Shopping Estação - https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A - Local: Curitiba - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT - Salário + premiação + Beneficios: - VR/VA R$616,00. - Plano de Saúde Unimed (com coparticipação). - Plano odontológico DentalUni. - Totalpass. - Auxílio creche. - Vale-transporte. - Parceria com SESC. - Seguro de vida.

Ejecutivo de Postventa Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Realizar análisis de la cartera asignada. - Entender las necesidades del cliente. - Mantener una constante comunicación con los clientes. - Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos. - Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente. - Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados. - Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot). - Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot). - Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas. - Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías). - Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos. - Conocer al 100% los productos de Skydropx. - Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders. REQUISITOS: - Educación: Lic. concluida en Administración o afines. - Herramientas: SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk. - Skills: - Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers - Fuertes habilidades de comunicación. - Orientación al detalle. - Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.

RevOps Data Analyst (Bilingüe) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar y actualizar tableros, Looker Studio y otros sistemas de visualización de datos. - Realizar análisis de nuevas iniciativas para evaluar su viabilidad. - Garantizar la disponibilidad y calidad de la data para la toma de decisiones en áreas clave como ventas, succes, growth, entre otras - Calcular y presentar proyecciones y resultados de KPIs. REQUISITOS: - Indispensable: Portugués C1 o superior. - Experiencia en análisis de datos y creación de dashboards. - Pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas. - Trabajo en equipo y colaboración con diferentes áreas del negocio. - Habilidades de comunicación efectiva para presentar hallazgos y recomendaciones. - Herramientas: - Excel. - Google Sheets. SQL. - BigQuery. - Looker Studio. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Esquema: 50% presencial, 50% Remoto (Oficinas en La Floresta) - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. - Crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en

Analista Desenvolvedor Magento 2 & Open Source Brazil | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Desenvolver, evoluir e manter módulos Magento 2 utilizados por milhares de lojistas em produção. - Atuar em demandas avançadas de suporte N3, realizando análise de causa raiz (RCA) e correção de problemas complexos em ambientes produtivos. - Desenvolver integrações utilizando APIs REST, SOAP e Webhooks com marketplaces, ERPs, transportadoras e sistemas parceiros. - Realizar troubleshooting de problemas relacionados a performance, cache, banco de dados, infraestrutura e integrações. - Analisar logs de aplicação, banco de dados e infraestrutura para identificação e correção de incidentes. - Participar da evolução da arquitetura dos plugins e conectores da Frenet para plataformas Open Source. - Colaborar com equipes de Produto, Engenharia, Dados, Infraestrutura e Atendimento para resolução de incidentes e melhorias contínuas. - Garantir boas práticas de desenvolvimento, versionamento, segurança e qualidade de código. - Apoiar a homologação de novas funcionalidades e integrações junto a clientes e parceiros estratégicos. - Participar de análises técnicas relacionadas à alta disponibilidade, escalabilidade e observabilidade das soluções. REQUISITOS: - Experiência sólida em desenvolvimento de módulos e customizações utilizando Magento 2. - Conhecimento avançado em PHP 7+ e programação orientada a objetos. - Experiência com bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, incluindo modelagem e otimização de consultas. - Conhecimento em HTML, CSS e JavaScript para desenvolvimento e manutenção de funcionalidades frontend. - Experiência na construção e consumo de APIs REST e SOAP. - Experiência com Git e estratégias de versionamento de código em ambientes colaborativos. -

DevOps Engineer | AWS Cloud & Automation (Español + Portugués) México | Remote RESPONSABILIDADES: - Mantener y desarrollar la infraestructura en la nube de AWS (ECS, EC2, RDS, S3, VPC, etc.). - Garantizar las prácticas de observabilidad (monitoreo, alertas y logs) utilizando herramientas como Prometheus, Grafana y CloudWatch. - Mantener y desarrollar los pipelines de CI/CD en Bitbucket para aplicaciones en contenedores .NET, Python y Docker. - Apoyar y mejorar los procesos de automatización de pruebas (integración, regresión y desempeño). - Implementar estrategias de seguridad en la nube (IAM, roles, compliance, hardening). - Apoyar al equipo de ingeniería en el diagnóstico y resolución de incidentes críticos. - Proponer mejoras de arquitectura, automatización y gobernanza en la nube. - Trabajar en colaboración con los equipos de ingeniería y calidad para garantizar entregas rápidas y seguras. REQUISITOS: - Indispensable: Portugués C1 o superior. - Experiencia en entornos con ASP.NET http://ASP.NET. - Más de 4 años de experiencia trabajando con AWS, utilizando servicios como EKS, ECS + Fargate, SQL Server + RDS, SQS, EC2, VPN, VPC, Transit Gateway, NAT Gateway e IAM. - Experiencia en CI/CD con Bitbucket Pipelines e integración con contenedores Docker. - Conocimiento en Infraestructura como Código (Terraform o AWS CDK). - Experiencia con Linux y automatización con Shell/Bash. - Conocimiento en contenedores y orquestación (Docker y ECS/Fargate). - Experiencia con monitoreo y observabilidad (Prometheus, Grafana, CloudWatch). - Experiencia con herramientas de gestión y calidad: Jira (gestión ágil) y SonarQube (calidad de código). - Conocimientos básicos de bases de datos