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SkydropX

44 open roles indexed with location, benefit, and apply-link signals where available.

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  • Analista Desenvolvedor Magento 2 & Open Source

    Brazil | Remote

    remote Salary not disclosed

    Analista Desenvolvedor Magento 2 & Open Source Brazil | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Desenvolver, evoluir e manter módulos Magento 2 utilizados por milhares de lojistas em produção. - Atuar em demandas avançadas de suporte N3, realizando análise de causa raiz (RCA) e correção de problemas complexos em ambientes produtivos. - Desenvolver integrações utilizando APIs REST, SOAP e Webhooks com marketplaces, ERPs, transportadoras e sistemas parceiros. - Realizar troubleshooting de problemas relacionados a performance, cache, banco de dados, infraestrutura e integrações. - Analisar logs de aplicação, banco de dados e infraestrutura para identificação e correção de incidentes. - Participar da evolução da arquitetura dos plugins e conectores da Frenet para plataformas Open Source. - Colaborar com equipes de Produto, Engenharia, Dados, Infraestrutura e Atendimento para resolução de incidentes e melhorias contínuas. - Garantir boas práticas de desenvolvimento, versionamento, segurança e qualidade de código. - Apoiar a homologação de novas funcionalidades e integrações junto a clientes e parceiros estratégicos. - Participar de análises técnicas relacionadas à alta disponibilidade, escalabilidade e observabilidade das soluções. REQUISITOS: - Experiência sólida em desenvolvimento de módulos e customizações utilizando Magento 2. - Conhecimento avançado em PHP 7+ e programação orientada a objetos. - Experiência com bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, incluindo modelagem e otimização de consultas. - Conhecimento em HTML, CSS e JavaScript para desenvolvimento e manutenção de funcionalidades frontend. - Experiência na construção e consumo de APIs REST e SOAP. - Experiência com Git e estratégias de versionamento de código em ambientes colaborativos. -

  • UX Researcher

    México | Remote

    remote Salary not disclosed

    UX Researcher México | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Consultar diversas fuentes de datos cuantitativos y cualitativos para identificar problemáticas del producto y detectar oportunidades de mejora. - Realizar investigaciones evaluativas y generativas utilizando técnicas mixtas. - Facilitar workshops y colaborar de manera continua con el equipo de producto. REQUISITOS: - Licenciatura terminada (Marketing, Publicidad, Mercadotecnia, Administración o áreas afines). - Manejo de SQL (preferente). - Excel a nivel intermedio/avanzado. - Conocimiento de herramientas de mapas de calor. - Experiencia con software de analítica de producto. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Sueldo competitivo. - Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 (GMT-6 CDMX) - Modalidad: Remoto. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Customer Service Internacional (Import/Export)

    Monterrey | OnSite

    onsite Salary not disclosed

    Customer Service Internacional (Import/Export) Monterrey | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: Gestión proactiva de casos - Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX. - Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia. - Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos. - Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros clientes, asesorándolos para futuras ocasiones. - Compartir el conocimiento con el resto del equipo, para implementar buenas practicas. - Atender y resolver preguntas relacionadas con trámites aduanales, impuestos, y regulaciones internacionales. - Informar a los clientes sobre requisitos específicos de cada país. - Colaborar con agentes aduanales cuando sea necesario. - Monitorear el progreso de los envíos internacionales y resolver incidencias. - Identificar retrasos o problemas en aduanas y proponer soluciones. - Asegurar que la documentación requerida (facturas, certificados de origen, etc.) esté correcta y completa. Dominio y buen funcionamiento de herramientas - Responder tickets a través de nuestro CRM, Hubspot, tipificando cada caso de forma correcta, con el adecuado llenado de las propiedades solicitadas. - Utilizar todas las herramientas proporcionadas para la correcta gestión de tus

  • Tech Lead (Ruby on Rails & Node.JS)

    Colombia | Remote

    remote Salary not disclosed

    Tech Lead (Ruby on Rails & Node.JS) Colombia | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Como Tech Lead, eres la referencia técnica de tu equipo y un miembro activo del equipo de arquitectura técnica de la compañía. Tu impacto no se mide solo por el código que escribes, sino por lo que habilitas en los demás: las decisiones de diseño que evitan meses de retrabajo, los estándares que elevan la calidad de todo el equipo, y los ingenieros que crecen gracias a tu mentoría. Es un rol de liderazgo técnico individual, no de gestión de personas: no tienes reportes directos, pero sí la responsabilidad de definir la dirección técnica, destrabar los problemas más difíciles y ser el puente entre la estrategia de arquitectura y la ejecución diaria del equipo. En Skydropx, la IA es parte central de cómo construimos nuestro producto. Creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer: le dejamos a la IA lo repetitivo y lo que escala mal con esfuerzo humano, y le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio y responsabilidad. Esperamos que uses herramientas de IA de forma reflexiva y cotidiana para multiplicar tu impacto y el de tu equipo - y que ayudes

  • Ejecutivo de Postventa

    Tampico | OnSite

    onsite Salary not disclosed

    Ejecutivo de Postventa Tampico | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Realizar análisis de la cartera asignada. - Entender las necesidades del cliente. - Mantener una constante comunicación con los clientes. - Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos. - Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente. - Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados. - Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot). - Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot). - Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas. - Analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías). - Desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos. - Conocer al 100% los productos de Skydropx. - Capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders. REQUISITOS: - Educación: Lic. concluida en Administración o afines. - Herramientas: SQL (deseable), Excel, hubspot y/o zendesk. - Skills: - Fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers - Fuertes habilidades de comunicación. - Orientación al detalle. - Fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.

  • Banco de Talentos – Pessoas com Deficiência (PCD)

    Brazil | Remote

    remote Salary not disclosed

    Banco de Talentos – Pessoas com Deficiência (PCD) Brazil | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. SOBRE A VAGA Esta oportunidade é destinada exclusivamente a Pessoas com Deficiência (PCD). Estamos construindo um banco de talentos para futuras posições em diversas áreas da empresa. Caso você tenha interesse em trabalhar conosco, queremos conhecer seu perfil! ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Analista de Customer Success Jr

    Curitiba | OnSite

    onsite Salary not disclosed

    Analista de Customer Success Jr Curitiba | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. OBJETIVO DO CARGO A área de Customer Success, bem como toda a empresa, está passando por uma intensa transformação. O cuidado que sempre tivemos com os nossos clientes, porém, se mantém. E precisamos de uma pessoa para nos ajudar a cuidar de uma parcela bastante especial da base, as Grandes Contas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Mapear as necessidades dos clientes ao longo da jornada com a Frenet, garantindo que atinjam seus objetivos; - Executar e otimizar estratégias de engajamento, retenção e expansão de receita (cross-sell e up-sell); - Atuar de forma ativa na prevenção de churn e no processo de reversão de cancelamentos; - Conduzir reuniões e contatos de acompanhamento, alinhamento e evolução com clientes; - Antecipar riscos, dúvidas e problemas, propondo soluções de forma proativa; - Aplicar treinamentos e apresentações para a base de clientes; - Analisar e interpretar indicadores da base de clientes para tomada de decisão; - Registrar informações estratégicas, oportunidades e histórico dos clientes no CRM; - Contribuir com sugestões de melhoria nos processos de Customer Success. REQUISITOS: - Boa comunicação verbal e escrita; - Empatia e postura consultiva no relacionamento com clientes; - Organização e capacidade de gestão de carteira; - Pensamento analítico orientado a

  • DevOps Engineer | AWS Cloud & Automation (Español + Portugués)

    México | Remote

    remote Salary not disclosed

    DevOps Engineer | AWS Cloud & Automation (Español + Portugués) México | Remote RESPONSABILIDADES: - Mantener y desarrollar la infraestructura en la nube de AWS (ECS, EC2, RDS, S3, VPC, etc.). - Garantizar las prácticas de observabilidad (monitoreo, alertas y logs) utilizando herramientas como Prometheus, Grafana y CloudWatch. - Mantener y desarrollar los pipelines de CI/CD en Bitbucket para aplicaciones en contenedores .NET, Python y Docker. - Apoyar y mejorar los procesos de automatización de pruebas (integración, regresión y desempeño). - Implementar estrategias de seguridad en la nube (IAM, roles, compliance, hardening). - Apoyar al equipo de ingeniería en el diagnóstico y resolución de incidentes críticos. - Proponer mejoras de arquitectura, automatización y gobernanza en la nube. - Trabajar en colaboración con los equipos de ingeniería y calidad para garantizar entregas rápidas y seguras. REQUISITOS: - Indispensable: Portugués C1 o superior. - Experiencia en entornos con ASP.NET http://ASP.NET. - Más de 4 años de experiencia trabajando con AWS, utilizando servicios como EKS, ECS + Fargate, SQL Server + RDS, SQS, EC2, VPN, VPC, Transit Gateway, NAT Gateway e IAM. - Experiencia en CI/CD con Bitbucket Pipelines e integración con contenedores Docker. - Conocimiento en Infraestructura como Código (Terraform o AWS CDK). - Experiencia con Linux y automatización con Shell/Bash. - Conocimiento en contenedores y orquestación (Docker y ECS/Fargate). - Experiencia con monitoreo y observabilidad (Prometheus, Grafana, CloudWatch). - Experiencia con herramientas de gestión y calidad: Jira (gestión ágil) y SonarQube (calidad de código). - Conocimientos básicos de bases de datos

  • Data Analyst

    Bogotá | Hybrid | Remote

    hybrid Salary not disclosed

    Data Analyst Bogotá | Hybrid | Remote Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Gestión y análisis de datos: Extraer, consultar y estructurar información de manera eficiente mediante SQL, asegurando calidad y disponibilidad de los datos. - Visualización y automatización de reportes: Diseñar y mantener dashboards automatizados en Looker Studio para facilitar el análisis y la toma de decisiones estratégicas. - Análisis de información: Interpretar grandes volúmenes de datos para identificar hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora para el negocio. - Resolución de incidencias: Detectar, analizar y solucionar de forma proactiva inconsistencias o anomalías en la información operativa. - Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Incorporar rápidamente nuevas herramientas, plataformas y procesos de acuerdo con las necesidades del área y del negocio. REQUISITOS: - Bases de datos: Manejo de PostgreSQL, SQL Server y/o BigQuery para consulta, análisis y administración de grandes volúmenes de información. - Visualización de datos: Experiencia con Looker y Looker Studio para la creación de dashboards interactivos y reportes automatizados. - CRM: Conocimiento en HubSpot para gestión, seguimiento y análisis de información comercial y de clientes. - Herramientas de análisis y colaboración: Dominio de Excel, Google Sheets y Google Workspace para análisis de información, cruces de datos y trabajo colaborativo. - Programación (deseable): Conocimientos en Python para automatización de procesos y análisis

  • Copywriter Sênior

    Curitiba | Hybrid | Remote

    hybrid Salary not disclosed

    Copywriter Sênior Curitiba | Hybrid | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Criar conceitos criativos, mensagens e textos para campanhas de marketing, branding, performance, CRM, comunicação institucional, eventos, redes sociais e materiais comerciais. - Desenvolver copies para anúncios, landing pages, e-mails, WhatsApp, push notifications, banners, roteiros de vídeo, apresentações, ebooks, webinars, materiais para eventos e peças de comunicação interna. - Trabalhar em conjunto com os times de Design, Motion, Growth, Paid Media, Brand, CRM, Sales, CS, Partnerships, RH, Eventos e GTM para transformar briefs em mensagens claras, persuasivas e alinhadas aos objetivos de negócio. - Desenvolver narrativas e ângulos criativos para campanhas de performance, considerando audiência, etapa do funil, canal, proposta de valor e objetivo de conversão. - Adaptar mensagens para diferentes formatos e canais, mantendo consistência com o tom de voz, identidade verbal e guidelines da marca. - Desenvolver roteiros para vídeos de ads, conteúdos curtos, vídeos institucionais, tutoriais, casos de uso e materiais educativos para clientes. - Gerenciar prazos, prioridades e entregas com autonomia, organização e senso de urgência, em um ambiente com alto volume de produção criativa. - Apoiar na construção e evolução do tom de voz da marca para diferentes audiências, produtos e canais. - Propor insights, mensagens e novos ângulos criativos a partir de pesquisas de mercado, análises de clientes, benchmarks e resultados de campanhas. REQUISITOS: - Ensino superior completo em Comunicação, Jornalismo ou áreas correlatas. - Experiência prévia com content marketing, agência, startup, SaaS, eCommerce, logística ou empresas B2B. - Portfólio obrigatório com ebooks, guias,

  • Key Partners Manager (Brasil)

    Sao Paulo | Hybrid | Remote

    hybrid Salary not disclosed

    Key Partners Manager (Brasil) Sao Paulo | Hybrid | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Analisar oportunidades e fechar parcerias com as melhores transportadoras, proporcionando o melhor frete e experiência pro cliente Frenet. - Realizar negociações e desenvolver as parcerias com transportadoras. - Acompanhar indicadores operacionais das Transportadoras intermediadas pela Frenet. - Realizar análises de mercado e da indústria com o objetivo de identificar tendências e propor ações que contribuam para o crescimento contínuo da empresa. - Buscar e desenvolver fornecedores com base em informações numéricas confiáveis, a fim de criar estratégias alinhadas às necessidades do negócio. - Garantir o acompanhamento de contas e o suporte necessário. - Realizar negociações de preços para compra de produtos e serviços. - Elaborar estudos comparativos de custos. - Desenvolver estratégias departamentais em estreita colaboração com a equipe de Business Intelligence. - Monitorar internacionalmente notícias, acontecimentos atuais, mercado e tendências relevantes da indústria. - Acompanhar, escalar e solucionar tickets da mesa de ajuda. - Construir e manter relacionamentos de longo prazo com empresas novas e já existentes. REQUISITOS: - Graduação concluída em Administração, Marketing, Engenharia ou Tecnologia. - Espanhol ou Inglês (diferencial). - Excel, CRM e ferramentas de apresentação. - Conhecimento no processo comercial de Transportadoras. - Análise de indicadores. - Habilidade para criar e implementar processos. - Conhecimento em CRM. - Pacote Office. - Conhecimento de e-commerce. SOBRE A VAGA: - Modelo de trabalho: Hibrido. - Ambiente internacional. - Tipo de contrato: Tempo integral - CLT

  • Product Manager Pleno

    Brazil | Remote

    remote Salary not disclosed

    Product Manager Pleno Brazil | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Acompanhar o desenvolvimento do produto com o time de engenharia, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e alinhadas com as necessidades do mercado. - Definir e monitorar indicadores-chave de sucesso (KPIs) e métricas de produto, como adoção, retenção, engajamento e impacto no negócio. - Realizar análises de dados quantitativos e qualitativos para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções baseadas em evidências. - Trabalhar em estreita colaboração com marketing e vendas para alinhar métricas de produto às metas de crescimento e posicionamento de mercado. - Desenvolver e implementar estratégias de crescimento e eficiência operacional para produtos de logística e e-commerce. - Conduzir experimentos e testes A/B para validar hipóteses e medir impacto de novas funcionalidades. REQUISITOS: - Ensino superior completo em áreas relacionadas a negócios, tecnologia ou engenharia. - Experiência comprovada de no mínimo 5 anos em desenvolvimento de produtos digitais, com foco em logística e e-commerce. - Conhecimento avançado em metodologias ágeis e scrum, com experiência em liderar times de desenvolvimento de produtos. - Habilidades excepcionais de comunicação e trabalho em equipe, com capacidade de influenciar e liderar stakeholders. - Experiência prática em definição e acompanhamento de métricas de produto (ex.: cohort analysis, funil de conversão, churn, NPS). - Capacidade de transformar dados em insights acionáveis para orientar decisões estratégicas. - Será um diferencial: - Experiência com ferramentas de análise de dados e métricas (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, SQL, Power BI, Looker, etc.). - Certificações em gestão

  • Postúlate aquí

    Remote | OnSite

    remote Salary not disclosed

    Postúlate aquí Remote | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Si no encuentras alguna posición de acuerdo a tu perfil y te gustaría compartirnos tu CV para futuras oportunidades laborales, postúlate aquí. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Coordenador(a) de Marketing & Comunicação

    Curitiba | Hybrid | Remote

    hybrid Salary not disclosed

    Coordenador(a) de Marketing & Comunicação Curitiba | Hybrid | Remote Procuramos um perfil hands-on, com forte capacidade de execução, que goste de operar campanhas, acompanhar resultados de perto e atuar de forma generalista em diferentes frentes de marketing. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Executar e apoiar a estratégia de marketing e comunicação da marca no Brasil, garantindo consistência e presença nos diferentes canais. - Construir e manter o posicionamento da marca no ecossistema de eCommerce/logística. - Trabalhar na implementação da estratégia de CRM e lifecycle: - Ativação. - Engajamento. - Retenção. - Upsell. - Gerenciar campanhas de comunicação para clientes atuais e base instalada. - Planejar e executar eventos: - Webinars. - Eventos próprios. - Participação em feiras e conferências. - Desenvolver e executar uma estratégia de influenciadores e criadores de conteúdo: - Identificação de perfis relevantes para o mercado. - Gestão de colaborações. - Ativações de marca e conteúdo. - Medição de impacto em alcance, engajamento e posicionamento. - Desenvolver parcerias estratégicas para posicionamento de marca. - Alinhar a comunicação com os times de Sales, Customer Success e Produto. - Experiência com mobile marketing: - Estratégias de comunicação em canais mobile (push notifications, in-app, WhatsApp, email). - Otimização de jornadas mobile-first. - Coordenar iniciativas de conteúdo, comunicação e design em parceria com times internos e fornecedores: - Design (criativos, identidade visual, peças). - Copywriting (mensagens, campanhas, conteúdo). - Garantir consistência da marca em todos os canais. - Supervisionar conteúdo, PR, redes sociais e presença institucional. - Medir impacto em: -

  • QA Pleno

    Brazil | Remote | Birigui | Sao Paulo

    remote Salary not disclosed

    QA Pleno Brazil | Remote | Birigui | Sao Paulo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Executar testes manuais em aplicações web, mobile e/ou APIs. - Validar funcionalidades conforme requisitos e critérios de aceite. - Executar testes de regressão após correções e novas entregas. - Identificar, registrar e acompanhar falhas e inconsistências. - Documentar evidências de testes. - Criar, documentar e manter casos de teste e checklists. - Colaborar com times de desenvolvimento e produto. - Participar de rituais ágeis. - Desenvolver, executar e manter testes automatizados. REQUISITOS: - Testes manuais em aplicações web e/ou mobile. - Noções de testes de software e acompanhamento do ciclo de vida de bugs. - Conhecimento básico em testes de API (Postman, Insomnia ou similares). - Noções de testes automatizados. - Familiaridade com BDD / Gherkin. - Vivência com metodologias ágeis (Scrum / Kanban). - Noções básicas de SQL para validação de dados. - Uso de ferramentas de versionamento de código (Git). - Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e bugs (Jira, Azure DevOps ou similares). - Diferenciais: - Atenção aos detalhes. - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização e senso de prioridade. - Capacidade de análise e raciocínio lógico. - Proatividade e vontade de aprender. - Facilidade para trabalhar em equipe. - Responsabilidade com prazos e entregas. - Abertura para receber feedbacks. - Postura colaborativa e ética profissional. - Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA.Interesse em qualidade, melhoria contínua e evolução técnica na área de QA. SOBRE

  • Analista Desenvolvedor Fullstack Senior

    Brazil | Remote

    remote Salary not disclosed

    Analista Desenvolvedor Fullstack Senior Brazil | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Projetar, desenvolver e evoluir APIs RESTful utilizando .NET 8+ / ASP.NET http://ASP.NET Core, garantindo alta performance, escalabilidade, segurança e aderência a boas práticas de arquitetura e engenharia de software. - Desenvolver integrações utilizando APIs REST e GraphQL, incluindo fluxos de autenticação e autorização com OAuth 2.0 e JWT. - Atuar em implementações end-to-end, desde o desenho técnico da solução até o deploy em produção, utilizando Docker, Kubernetes e ambientes cloud. - Implementar soluções resilientes e escaláveis utilizando mensageria, processamento assíncrono, retries, idempotência e circuit breaker. - Desenvolver e manter testes unitários e de integração (xUnit), promovendo qualidade contínua, confiabilidade e sustentabilidade das aplicações. - Trabalhar com observabilidade, troubleshooting avançado e sustentação em produção utilizando logging estruturado, Kibana, Elasticsearch, Datadog APM e ferramentas correlatas. - Investigar incidentes críticos, realizar análise de causa raiz e atuar de forma proativa na estabilidade e evolução dos sistemas. - Contribuir ativamente com decisões de arquitetura, avaliando trade-offs técnicos, impacto no negócio, escalabilidade e manutenibilidade das soluções. - Participar ativamente de code reviews, refinamentos técnicos, cerimônias ágeis e iniciativas de melhoria contínua junto aos times de Engenharia e Produto. - Contribuir com documentação técnica utilizando abordagem Swagger/OpenAPI First, garantindo padronização, governança e clareza das APIs. - Atuar como referência técnica para o time, promovendo boas práticas de desenvolvimento, qualidade de código, versionamento e engenharia de software. - Seguir padrões de desenvolvimento, sustentação e operação, garantindo confiabil

  • Analista de CRO

    Curitiba | Hybrid | Remote

    hybrid Salary not disclosed

    Analista de CRO Curitiba | Hybrid | Remote RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Gerenciar, analisar e otimizar jornadas de CRM, estruturando fluxos de automação por e-mail, WhatsApp, push notifications e outros canais com foco em ativação, reativação e conversão. - Desenvolver e executar campanhas de lifecycle marketing para diferentes etapas do funil: aquisição, registro, onboarding, ativação, uso recorrente, reativação, retenção e upsell. - Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de conversão, incluindo landing pages, formulários, cadastro, onboarding, ativação de contas e etapas críticas da jornada digital. - Trabalhar em conjunto com equipes de Growth, CRM, Paid Media, Produto, Conteúdo, Design, Sales, CS e Dados para garantir consistência na jornada do cliente e aplicação de boas práticas de experimentação. - Construir relatórios e análises de performance para entender resultados por canal, segmento, campanha, audiência, etapa do funil e comportamento do usuário. - Segmentar bases de usuários e clientes para personalizar comunicações, automações e campanhas de acordo com comportamento, perfil, etapa do lifecycle e potencial de conversão. - Documentar experimentos, aprendizados, processos e resultados para garantir continuidade, escalabilidade e transferência de conhecimento dentro do time. - Atuar com mindset de experimentação, buscando quick wins, aprendizados escaláveis e oportunidades de melhoria contínua em CRM, Growth e CRO. - Analisar dados qualitativos e quantitativos provenientes de mapas de calor, gravações de sessão, pesquisas, feedbacks de clientes e ferramentas de analytics para identificar oportunidades de otimização. - Propor melhorias em mensagens, ofertas, jornadas, landing pages e automações com base em benchmarks, dados de comportamento e aprendizados

  • Applied AI Engineer

    Colombia | Remote | México | Venezuela | Argentina

    remote Salary not disclosed

    Applied AI Engineer Colombia | Remote | México | Venezuela | Argentina Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. En Skydropx estamos integrando IA al corazón de nuestra plataforma de logística para LATAM. Trabajamos a escala multi-tenant, con cientos de miles de envíos al mes, y con decisiones que tienen consecuencias monetarias reales: dinero, tiempos de entrega, y la confianza de miles de merchants. No estamos construyendo demos ni un chatbot genérico. Estamos construyendo sistemas de IA que toman o asisten decisiones operativas reales, con los niveles de rigor, evaluación y seguridad que eso exige. Como Applied AI Engineer, serás responsable del corazón técnico de esta iniciativa: desde el diseño de pipelines de datos y modelos, hasta la orquestación de agentes con LLMs, pasando por sistemas de evaluación y las decisiones de qué tipo de solución (LLM, modelo clásico, regla determinística) es la correcta para cada problema. En Skydropx creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer. Le dejamos a la IA lo repetitivo, lo que escala mal con esfuerzo humano, y lo que requiere procesar mucha información rápido. Le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio, contexto y responsabilidad. Diseñamos nuestros sistemas con esa división en mente - y queremos

  • RevOps Data Analyst (Bilingüe)

    Bogotá | OnSite

    onsite Salary not disclosed

    RevOps Data Analyst (Bilingüe) Bogotá | OnSite Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. RESPONSABILIDADES: - Desarrollar y actualizar tableros, Looker Studio y otros sistemas de visualización de datos. - Realizar análisis de nuevas iniciativas para evaluar su viabilidad. - Garantizar la disponibilidad y calidad de la data para la toma de decisiones en áreas clave como ventas, succes, growth, entre otras - Calcular y presentar proyecciones y resultados de KPIs. REQUISITOS: - Indispensable: Portugués C1 o superior. - Experiencia en análisis de datos y creación de dashboards. - Pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas. - Trabajo en equipo y colaboración con diferentes áreas del negocio. - Habilidades de comunicación efectiva para presentar hallazgos y recomendaciones. - Herramientas: - Excel. - Google Sheets. SQL. - BigQuery. - Looker Studio. OFRECEMOS: - Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. - Esquema: 50% presencial, 50% Remoto (Oficinas en La Floresta) - Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00. - Crecimiento y desarrollo profesional. ¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en

  • Senior Software Engineer (Rails & Rust)

    Colombia | Remote | Argentina | Venezuela | México

    remote Salary not disclosed

    Senior Software Engineer (Rails & Rust) Colombia | Remote | Argentina | Venezuela | México Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Como Senior Ruby on Rails & Rust Developer, tendrás la oportunidad de liderar técnicamente el diseño y desarrollo de servicios que impulsan nuestros productos de software, colaborando estrechamente con otros desarrolladores, arquitectos y el equipo de producto. Serás responsable de tomar decisiones arquitectónicas de alto impacto, definir estándares técnicos y guiar al equipo en la adopción de metodologías de desarrollo modernas. Analizarás necesidades complejas para diseñar soluciones escalables que se integren con nuestra arquitectura y entorno operativo, además de impulsar la evolución técnica de nuestros productos y servicios. En Skydropx, la IA es parte central de cómo construimos nuestro producto. Creemos que la IA y los humanos hacen mejor su trabajo cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer: le dejamos a la IA lo repetitivo y lo que escala mal con esfuerzo humano, y le dejamos a las personas las decisiones que requieren criterio y responsabilidad. Aunque este rol es de ingeniería de plataforma, vas a colaborar de cerca con sistemas de IA y debes estar cómodo trabajando en ese ecosistema. RESPONSABILIDADES: - Liderar el diseño y desarrollo de nuevas características y mejoras críticas para nuestros productos y servicios, garantizando seguridad,