Senior Client Manager

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

401(k) match

Not verified

Was this benefit information wrong? Tell us.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Senior Client Manager Paramaribo, Paramaribo, Suriname Start jouw carrière bij TP Suriname! Ben jij een gedreven leider die energie krijgt van het aansturen en verbeteren van een dynamisch team? Wil je impact maken in een omgeving waar klantbeleving en prestaties samenkomen? Bij TP Suriname zoeken we een Senior Client Manager die met visie en daadkracht de dagelijkse operatie van een van onze contactcenters leidt. Dit is jouw kans om strategieën te ontwikkelen, teams te inspireren en samen te bouwen aan succes. Wat ga je doen als Senior Client Manager? - Analyseren en optimaliseren van de productiviteit: Bewaken van de efficiëntie van processen, signaleren van verbeterkansen en implementeren van strategieën om prestaties te verhogen. - Aanscherpen en monitoren van KPI's: Opstellen van duidelijke doelstellingen en zorgen dat deze worden behaald of overtroffen door gerichte sturing en continue verbetering. - Coachen van Business Unit Managers: Ondersteunen en ontwikkelen van leidinggevenden, zodat zij hun teams effectief kunnen aansturen en inspireren tot topprestaties. - Creëren van een inspirerend en stimulerend werkklimaat: Bouwen aan een cultuur waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen, gemotiveerd blijven en zich kunnen ontwikkelen. - Ontwikkelen en uitdragen van een heldere visie: Uitzetten van een strategische koers en deze overtuigend overbrengen, zodat teams en afdelingen hierop zijn afgestemd. Wat verwachten wij van jou? - HBO werk- en denkniveau; - Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie binnen de contactcenterbranche; - Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift; - Sterke vaardigheden in relatiebeheer en het

Read the full description at teleperformance.recruitee.com. FewerJobs shows a source-linked preview and links to the original posting.