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Coupang

538 open roles indexed with location, benefit, and apply-link signals where available.

ATS: greenhouse

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  • 客服訓練專員

    Taipei, Taiwan

    unspecified Salary not disclosed

    客服訓練專員 Taipei, Taiwan 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 職務內容： 培訓與發展： 協助執行新人入職培訓，並更新與維護培訓教材。 根據學員回饋與後續工作情形，分析培訓成效數據。 知識管理： 將流程轉化為知識庫內容，確保內容準確、易懂。 維護與即時更新知識庫內容，確保知識系統內容與現行政策一致。 收集客服人員與相關部門的建議，根據使用者需求精煉內容並實施系統優化。 招募流程 申請資格審核 - 電話面試 - 視訊面試 - 錄取通知 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員 需要考慮的事項 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。

  • 一線客服主管

    Taipei, Taiwan

    unspecified Salary not disclosed

    一線客服主管 Taipei, Taiwan 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 我們正在尋找具備領導力與服務精神的你，帶領客服團隊創造卓越的顧客體驗！ 這個職位不僅需要管理團隊，更需要在第一線與同仁並肩作戰，協助解決客戶的各類問題。 Job Description: 管理客服團隊、管理與培育客服組長，確保客服營運穩定，並持續推動客服營隊應運穩定與優化。 需具備基本跨團隊協調能力、營運判斷能力，以及根據現況快速找出改善機會的能力。 不僅需處理問題，更需要主動推動團隊與營運改善。 1. 管理與培育客服組長與資深客服 2. 每日查看負責團隊之客服營運數據與即時 service metrics 3. 處理 manager escalation 與高風險客戶案件 4. 主動發現營運問題並推動改善 5. 強化客服組長的管理與判斷能力 6. 確保各團隊 SOP 與服務標準執行一致 7. 與CS內不同團隊協調處理營運問題 8. 觀察 customer trend、service pain point 與 operation risk 9. 協助維持團隊穩定與 daily operation management Available Shifts: Day Shift: 7 AM - 11 PM (Rotating)/ 日班7點-23點輪班 招募流程 申請資格審核 - 電話面試 - 視訊面試 - 錄取通知 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員 需要考慮的事項 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。

  • [쿠팡] 이츠 광주 필드 세일즈 매니저 (Food S&B)

    South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡] 이츠 광주 필드 세일즈 매니저 (Food S&B) South Korea 회사 소개 쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자,대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 '무제한 무료배달'로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요. 직무 소개 Eats Sales & Business 조직은 담당 지역을 총괄하여 세일즈를 비롯한 시장 기회 발굴을 위한 다양한 플랜을 짜고, 액션하는 조직입니다. Coupang Eats의 매출 증진 및 고객 경험 다양성 확대를 위해 신규 중/대형 Seller를 발굴하고, 기존 Seller 대상의 파트너십 관리 및 실적관리를 위한 주도적인 역할을 수행하게 됩니다. 업무 내용 - 담당 지역: 광주광역시 - 세일즈 전략 수립 및 실행 - 팀 빌딩 및 퍼포먼스 관리 - 시장 및 고객 분석을 통한 기회 발굴 - 내부 부서와의 협업을 통한 시너지 창출 자격 요건 - 최소 7년 이상의 필드 영업 경험을 보유한 분 - 세일즈팀을 이끌 수 있는 리더십을 갖춘 분 - 성과 중심의 사고방식과 데이터 기반의 의사결정이 가능한 분 - 커뮤니케이션 능력과 조직 내 협업 역량이 뛰어난 분 우대 사항 - 현재 세일즈 리더로 활동 중이며 새로운 도전을 찾고 계신 분 - 다양한 산업군에서의 경험을 바탕으로 확장된 역할을 원하시는 분 - 영업 관리자의 경험을 바탕으로 더 넓은 시장을 리드하고 싶은 분 전형 절차 및 안내 사항 - 전형 절차 - 서류전형(리크루터 폰 스크리닝) - 전화면접

  • [쿠팡] 보상기획/운영 (Global Compensation)

    Seoul, South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡] 보상기획/운영 (Global Compensation) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다 . 고객들이 " 쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까 ?" 라고 말할 때 , 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다 . 고객들의 쇼핑과 식사 , 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다 . 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로 , 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와 , 고객 신뢰를 구축했습니다 . 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다 . 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며 , 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다 . 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다 . 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이 , 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다 . 쿠팡에서는 여러분 자신 , 동료 , 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다 . 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다 . 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고 , 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다 . 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면 , 지금 바로 쿠팡에 합류하세요 . 조직 소개 Total Rewards 산하 Comp Partner 팀은 시장 벤치마킹, 급여 범위 설계, 연간 및 수시 보상 조정 프로세스를 포함한 전사 보상 운영을 end-to-end로 관리합니다. 이 팀은 조직 전반에 걸쳐 보상 정책이 내부 형평성, 법적 준수, 명확한 커뮤니케이션을 충족하도록 설계 및 운영합니다. 또한 전략적 파트너로서, 빠르게 변화하는 환경 속에서 데이터 기반 인사이트를 제공하여 보상 관련

  • [輪班] 一線客服組長Customer Service Assistant Manager

    Taipei, Taiwan

    unspecified Salary not disclosed

    [輪班] 一線客服組長Customer Service Assistant Manager Taipei, Taiwan 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 我們正在尋找具備領導力與服務精神的你，帶領客服團隊創造卓越的顧客體驗！ 這個職位不僅需要管理團隊，更需要在第一線與同仁並肩作戰，協助解決客戶的各類問題。 What will you do? 1. 直接管理與 support 第一線客服專員 (約10-15位客服) 2. 管理團隊出缺勤與現場工作狀況 3. 即時協助專員處理客戶問題與提供判斷或升級 3. 處理 supervisor call-back 與較困難的客戶互動 4. 指導客服專員改善應對方式、政策理解與服務品質 5. 主動觀察團隊成員狀態、風險與情緒變化 6. 必要時向上 escalation 營運或客戶風險 7. 協助訓練後的新人 onboarding 與日常團隊穩定 Basic Qualifications 1. 對一線團隊穩定性具備高度 ownership 2. 對人與團隊狀態具備敏感度 3. 能快速判斷現場狀況並做出合理應對 4. 在高壓環境下保持冷靜與專業 5. 在維持營運規範的同時，時刻重視 customer experience 6. 建立團隊信任感與日常 support culture 7. 須配合輪班 *輪班方式與時間： 週一至週日，比照8周變形工時方式排班 日班: 視營運需求於07:00-23:00排班 Preferred Qualifications 1. 曾擔任資深客服/客服組長，或具其他服務業一線人員管理／輔導經驗 2. 具良好溝通能力與問題處理能力 3, 能獨立處理客戶 escalation 情境 4. 基本英文能力加分 Recruitment Process and Others Recruitment Process - 申請資格審核 - 電話面試 - 視訊面試 - 錄取通知 - 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化 - 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員 Details to Consider - 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 - 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 - Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。 人人均等的機會 Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見，我們不可能達成史無前例的成功。Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。

  • [쿠팡] Video Commerce Business Development Lead (Coupang Live)

    Seoul, South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡] Video Commerce Business Development Lead (Coupang Live) Seoul, South Korea Coupang Ads 소개 Coupang Ads는 세계 최고 수준의 광고 솔루션을 제공하는 조직을 지향합니다. Coupang Ads는 광고주가 매출 증대, 시장 점유율 증가, 신규 고객 확보 및 브랜드 자산 구축과 같은 마케팅 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다. 우리의 솔루션은 광고주의 니즈를 반영하며, 광고주의 규모와는 상관없이 그들의 비즈니스 성장을 돕기 위해 기획합니다. Coupang Ads는 Sales, Marketing, Video Product, Operations, Product, Engineering 팀과 같은 다기능적이고 협업적인 팀들로 구성되어 있습니다. 우리는 각자의 분야에서 전문가이며 항상 광고주를 우리가 하는 모든 일의 중심에 둡니다. 우리는 제품과 서비스에 열정을 가지고 있으며 이는 우리가 하는 일의 가치를 높여 줍니다. Coupang Ads 구성원들은 Coupang Ads를 일하기 좋은 곳으로 만드는데 큰 역할을 하며, 우리는 빠르게 변화하는 역동적인 환경에서 일하고 싶어하는 다양한 배경을 가진 사람들을 고용하고 개발하며, 각 직원이 존중과 권한을 부여 받고 지원받는다고 느낄 수 있는 환경을 만들어갑니다. 이런 환경과 사람들은 광고주를 대신하여 혁신적인 관점을 제공할 수 있습니다. 우리는 고객중심의 생각, 끈기, 사려 깊음, 그리고 신속한 행동을 직접 보여줄 수 있는 자질을 중요하게 생각합니다. 우리의 목표는 세계 최고의 광고 팀에서 일하기에 가장 좋은 장소를 만드는 것입니다. 혁신적이고 역동적인 환경에서 업계를 선도하고, 팀과 함께 성장을 달성하고자 하는 열정적인 분이라면 Coupang Ads와 함께하세요. Coupang Ads에서 여러분은 세계에서 가장 가치 있고 가장 빠르게 성장하는 광고 솔루션 중 하나를 제공하게 될 것입니다. 팀 소개 쿠팡은 소비자, 판매자, 크리에이터 및 브랜드가 함께 참여하는 비디오 커머스 생태계 구축 에 적극적으로 투자하고 있습니다. 이를 통해 상품 판매를 극대화하고, 브랜드 인지도를 효과적으로 확장하는 새로운 커머스 경험을 만들어가고 있습니다. 이러한 비전을 실행하기 위해 쿠팡은 라이브 커머스를 포함한 비디오 커머스

  • [쿠팡] 로켓배송 재고관리 담당자 (Home) (경력)

    Seoul, South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡] 로켓배송 재고관리 담당자 (Home) (경력) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 Retail Instock팀은 쿠팡의 코어 비즈니스인 리테일 사업부문에서, 고객에게 1년 365일, 하루 24시간 내내 구매가능한 재고 가용성을 확보하기 위해, 최고의 Supply Chain 을 구축하고 관리하는 부서입니다. 따라서, 리테일 인스탁 조직의 구성원들은 시장의 선도적인 Supply Chain 에 대한 경험과 지식을 갖추고, 다양한 시장 카테고리의 주요 브랜드사/제조사와 밀접한 파트너쉽을 구축할 수 있으며, 리테일 비즈니스의 성장전략을 적극적으로 제안 및 실행할 수 있는 핵심 리더들입니다. 업무 내용 - 쿠팡의 다양한 카테고리 내 주요 상품들의 100% 가용율 유지 (Availability) - 결품의 근본 원인을 분석하고

  • [輪班] 一線客服專員 CS Agent

    Taipei, Taiwan

    unspecified Salary not disclosed

    [輪班] 一線客服專員 CS Agent Taipei, Taiwan 我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 我們正在尋找樂於服務、能夠快速學習的你加入客服團隊！ 這份工作不以經驗為唯一標準，更看重你的心態與學習能力。 工作內容： • 透過電話、線上文字或email等管道與消費者互動 • 理解客戶問題並提供清楚、有效的解決方案 • 作為品牌與消費者溝通的第一線，協助建立正面體驗 我們提供： • 完整教育訓練，無需相關背景也能快速上手 • 系統化的客服職涯發展路徑 • 根據表現與職涯興趣，將有機會跨足進階處理、客訴溝通、教育訓練、品質稽核、流程改善、團隊管理等多元角色 我們正在尋找這樣的你： • 學習力強：能快速理解新資訊並應用在工作中 • 主動解決問題：不只是回應客戶，更能協助找出根本原因與改善方式 • 服務導向：對人有耐心、同理心，喜歡幫助他人 • 具服務業或客服經驗者尤佳，但非必要條件 【輪班與上班時間】 • 需配合輪班制度 • 日班：視營運需求於07:00-23:00排班 • 大夜班(固定)：22:00-07:00 【上班地點】 台北市松山區民生東路三段156號(暫定) 招募流程： • 申請資格審核 - 面試 - 錄取通知 • 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 • 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 需要考慮的事項： • 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 • 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 人人均等的機會 Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見，我們不可能達成史無前例的成功。Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。

  • Sr. HRBP Specialist

    Taipei, Taiwan

    unspecified Salary not disclosed

    Sr. HRBP Specialist Taipei, Taiwan Company Introduction: Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Oversea” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond. We are looking for talents to help us lead Coupang's expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang's growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?” Position: Senior HRBP Specialist What You Will Do: - Partner with business leaders to develop and implement business people strategies; support business goals and initiatives by ensuring relevant people capabilities and organizational effectiveness based on business understanding. - Provide coaching, direction and counsel to people managers and business leaders as well as all levels of employees to proactively anticipate, prevent and resolve people issues. - Works closely with management and employees to improve work relationships, build morale, and increase productivity and retention. - Provides day-to-day performance management guidance to line management (e.g., coaching, counseling, career development, disciplinary actions).Provides HR policy guidance and interpretation. - Analyze trends and metrics in partnership with the People team, developing solutions as needed. - Deep dive into data and visualize, to provide insightful information to related stakeholders

  • [쿠팡] GTM 마케팅 전략 수립 및 실행 담당자 (계약직)

    Seoul, South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡] GTM 마케팅 전략 수립 및 실행 담당자 (계약직) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 업무 내용 GTM 캠페인 실행 (GTM Campaign Execution) - 제품 출시, 기능 업데이트, 성장 이니셔티브 및 리텐션(Lifecycle) 마케팅을 위한 GTM 캠페인의 전 과정(End-to-end) 실행을 주도 - 캠페인 전략을 구체적인 타임라인, 마일스톤, 산출물이 포함된 실행 가능한 액션 플랜으로 수립 - 유관 부서(제품, 분석, 디자인, CRM, 운영 등)와 협업하여 캠페인이 일정에 맞춰 고품질로 런칭될 수 있도록 프로젝트를 조율 - 캠페인 캘린더를 관리하고, 동시에 진행되는 다양한 프로젝트의 우선순위를 조정 채널 관리 - 온드 미디어 (Channel Management - Owned Media) -

  • [쿠팡로지스틱스서비스] 안전관리자 (김해)

    South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡로지스틱스서비스] 안전관리자 (김해) South Korea 회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정된 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 직무 소개 CLS 캠프 EHS 팀은 배송센터(캠프), 클러스터 센터, 서브허브 센터 근무 직원을 대상으로 EHS(안전, 보건 및 환경) 관련 업무를 담당합니다. 안전관리자 직무는 사고예방 및 처리, 개선활동, 위험성 평가 등 산업안전보건법과 중대재해처벌법을 준수하고 작업자들이 안전하게 근무할 수 있도록 위험하고 불안전한 환경을 개선하며, 나아가 캠프에 안전문화가 정착될 수 있도록 관련 업무를 수행합니다. 업무 내용 - 캠프 안전교육계획 수립 및 안전·보건 교육 실시, 보좌·지도·조언 - 캠프 순회점검 수행 및 현장 안전·보건 지도, 조언 및 개선 조치 건의 - 산업재해 발생 시 원인조사·분석 및 재발방지 대책에 대한 기술적 보좌·지도·조언 - 근골격계 질환 유해요인 조사·평가 및 개선 대책 기획·운영 - 건강검진 결과에 따른 유소견자 관리, 상담 및 사후 보건관리 수행 - 산업안전보건위원회 또는 노사협의체 운영 및 심의·의결 사항에 따른 안전보건관리규정·취업규칙 관련 업무 수행 - 안전보호구 및 안전인증·자율안전확인 대상 기계기구 적격품 선정에 대한 보좌·지도·조언 및 관계 법령에 따른 안전보건 업무 수행 자격 요건 - 안전 관련 학사 학위 이상을 보유하신 분 - 산업안전기사 또는 법정 안전관리자 선임 자격을 보유하신 분 - 안전관리 업무 경력이 3년 이상이신 분 우대 사항 - 산업위생관리기사 혹은 소방시설관리사 등의 자격증을 보유하거나

  • Staff Backend Engineer

    z-Test & Templates Only

    unspecified Salary not disclosed

    Staff Backend Engineer z-Test & Templates Only We exist to wow our customers. We know we're doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we're collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up. We are an American technology company and one of the fastest-growing retail companies that has established an unparalleled reputation for being a leading and reliable force in global commerce. We are proud to have the best of both worlds - a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurial, surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what's possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview As a Staff Backend Engineer in Messaging and Caching Platform (MCP) team, you will be responsible for designing and building solid infrastructure to construct, monitor and manage blaze-fast and

  • [Coupang] Principal Legal Counsel (AI & Product Legal)

    Seoul, South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [Coupang] Principal Legal Counsel (AI & Product Legal) Seoul, South Korea Company Introduction We exist to wow our customers. We know we're doing the right thing when we hear our customers say, “How did we ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we're collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds - a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what's possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview Coupang's legal team plays a critical role in driving our phenomenal growth by managing legal risks and enabling innovation. As an AI & Product Counsel, you will

  • [쿠팡풀필먼트서비스] 물류센터 자동화 설비 보전 관리자 (동탄1센터)

    South Korea

    unspecified Salary not disclosed

    [쿠팡풀필먼트서비스] 물류센터 자동화 설비 보전 관리자 (동탄1센터) South Korea 회사 소개 CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS 는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다. 쿠팡의 FC 는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC 는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다. CFS 는 물류 혁신을 통해 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS 와 함께하세요. 직무 소개 Automation Maintenance 팀은 물류센터 내에 구축된 다양한 자동화 설비를 직접 운영·관리하며 안정적인 센터 운영을 지원하는 조직입니다. 상품 분류 설비인 소터(Sorter), 무인 이동 로봇인 자동 유도 차량(Automated Guided Vehicle)과 자율 이동 로봇(Autonomous Mobile Robot), 자동 라벨링 및 패키징 설비, 로봇 암, 컨베이어 등 핵심 자동화 장비의 유지보수와 성능 관리를 담당합니다. 또한 신규 자동화 설비 도입과 지속적인 개선 활동을 통해 현장 근로자의 작업 효율을 높이고 생산성을 극대화합니다. 이를 통해 물류 운영의 안정성과 품질을 강화하며, 쿠팡의 핵심 가치인 고객 만족 실현에 기여합니다. 업무 내용 - 물류센터 내 자동화 설비의 유지보수 및 예방보전 활동 수행 - - 설비 예시: 컨베이어, 자동 분류기(오토소터), 자동 저장 시스템(OSR) 등 - 주요 설비 운영 지표 분석 및 관리 - - 예시: MTBF(고장 간 평균 시간), MTTR(평균 수리 시간) 등 -

  • [쿠팡풀필먼트서비스] 물류센터 자동화 설비 보전 관리자 (천안6센터)

    South Korea

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    [쿠팡풀필먼트서비스] 물류센터 자동화 설비 보전 관리자 (천안6센터) South Korea 회사 소개 CFS (Coupang Fulfillment Services)는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. CFS 는 물류센터 또는 FC (Fulfillment Center) 운영을 책임지고 있으며, 업무 효율성과 전문성 제고를 통해 글로벌 커머스 기업으로 성장하기 위한 혁신을 이끌어 가고 있습니다. 쿠팡의 FC 는 상품의 입고, 적재, 포장, 출고 및 반품 등 사후 처리에 이르는 다양한 분야의 전문가들이 함께 일하고 있습니다. FC 는 단순한 물류 창고와 다르게 공장 자동화 (Factory Automation) 솔루션과 첨단 기술을 활용하고 있습니다. 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다. CFS 는 물류 혁신을 통해 고객이 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까?" 라고 말하는 세상을 만들고자 합니다. 우리의 역동적인 미래를 함께 만들고 싶다면 CFS 와 함께하세요. 직무 소개 Automation Maintenance 팀은 물류센터 내에 구축된 다양한 자동화 설비를 직접 운영·관리하며 안정적인 센터 운영을 지원하는 조직입니다. 상품 분류 설비인 소터(Sorter), 무인 이동 로봇인 자동 유도 차량(Automated Guided Vehicle)과 자율 이동 로봇(Autonomous Mobile Robot), 자동 라벨링 및 패키징 설비, 로봇 암, 컨베이어 등 핵심 자동화 장비의 유지보수와 성능 관리를 담당합니다. 또한 신규 자동화 설비 도입과 지속적인 개선 활동을 통해 현장 근로자의 작업 효율을 높이고 생산성을 극대화합니다. 이를 통해 물류 운영의 안정성과 품질을 강화하며, 쿠팡의 핵심 가치인 고객 만족 실현에 기여합니다. 업무 내용 - 물류센터 내 자동화 설비의 유지보수 및 예방보전 활동 수행 - - 설비 예시: 컨베이어, 자동 분류기(오토소터), 자동 저장 시스템(OSR) 등 - 주요 설비 운영 지표 분석 및 관리 - - 예시: MTBF(고장 간 평균 시간), MTTR(평균 수리 시간) 등 -

  • Staff, IT Operations Engineer (인천물류센터)

    South Korea

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    Staff, IT Operations Engineer (인천물류센터) South Korea English text will follow Korean 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 업무 내용 - IT 서비스 운영을 기획·관리하고, 안정적인 현장 사용자 지원을 위해 프로세스를 지속적으로 개선 - IT 인프라 및 엔드포인트 장치 운영·유지보수, 장비 및 소모품 구매·설치 지원 - Automation 설비 및 엔드포인트 장치에 대한 기술 지원과 현장 요청 대응 - 표준화된 문제 해결 프로세스를 기반으로 이슈 식별, 보고 및 해결 - 서버 및 네트워크(LAN/WLAN/WAN) 모니터링 및 장애 대응, 벤더와 협력한 문제 해결 - IT 자산 관리 및 정기 리포팅을 통한 자산 정확성 및 컴플라이언스 확보 - IT

  • [쿠팡] 쿠팡이츠 온보딩 전략팀 리더 (Onboarding Strategy)

    Seoul, South Korea

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    [쿠팡] 쿠팡이츠 온보딩 전략팀 리더 (Onboarding Strategy) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 '무제한 무료배달'로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요. 직무 소개

  • [쿠팡] Senior Resource Management 담당자 (PM)

    Seoul, South Korea

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    [쿠팡] Senior Resource Management 담당자 (PM) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 Resource Management Team은 CPO 조직 내 Workforce Planning 및 Resource Management를 담당하는 조직으로, 500명 이상의 운영 인력에 대한 리소스 배분, 운영 가시성 확보, 조직 헬스체크 및 운영 인사이트 도출을 수행합니다. 우리는 다양한 프로젝트와 운영 조직의 우선순위 변화에 맞춰 최적의 인력 운영 체계를 구축하고 있으며, Operations, Intake, Training, Expert 및 리더십 조직과 긴밀하게 협업하여 안정적이고 효율적인 운영 환경을 만들어가고 있습니다. 업무 내용 - Workforce Planning 및 Resource Allocation 운영 - Resource Monitoring 및 운영 Control Tower 관리 - 조직

  • Director, Brand Management(Kitchen)

    Seoul, South Korea

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    Director, Brand Management(Kitchen) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 리테일 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성(Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술(High-tech), 초연결사회(Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 쿠팡 리테일 Category Leader는 훌륭한 리더이자 뛰어난 커뮤니케이터, 그리고 협상가로서 쿠팡 리테일 키친 사업에 대한 판단력을 가지고 복잡한 문제에서 핵심 원인과 현상을 분석하고 해결 방안을 도출해 내는 리테일(로켓 배송) 사업의 핵심 멤버입니다. 키친 리테일 파트너들과의 전략적 관계를 구축하고, 핵심 협상 조건을 도출하며, 매출과 수익 증대의 관점에서 셀렉션, 벤더 협상, 재고 관리, 운영 효율, 그리고 프로그램 관리 등 다양한 영역에서 키친 리테일 사업의 성장과 수익을 리드합니다. 업무 내용 - 카테고리 리더로서 리테일 사업 비전을 전략적으로 제시하며, 내/외부 주요 파트너들의 이해관계에 대한 이해를

  • Senior Data Analyst (Catalog)

    Seoul, South Korea

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    Senior Data Analyst (Catalog) Seoul, South Korea Company Introduction We exist to wow our customers. We know we're doing the right thing when we hear our customers say, “How did I ever live without Coupang?” Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an unparalleled reputation for being leading and reliable force in South Korean commerce. We are proud to have the best of both worlds - a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been since our inception. We are all entrepreneurs surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what's possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. Role Overview The Catalog team plays a pivotal role in delivering a seamless eCommerce experience, as it directly shapes how customers discover and purchase products online. This role combines senior-level business analysis with strong data engineering expertise. The position focuses on designing