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Account Executive terrain - Montpellier (x/f/m) Montpellier Vos missions dans l'équipe commerciale La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même

Commercial.e B2B - Caen (x/f/m) Caen Vos missions La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et envies, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous pourriez être le prochain membre de notre

Commercial.e Annecy (x/f/m) Annecy Vos missions dans l'équipe commerciale La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous

Deployment & Onboarding Associate - Milano (x/f/m) Milano, Milan, Italy Doctolib è alla ricerca di un/una Deployment & Onboarding Associate per il nostro team Operations Italy nell'ufficio di Milano. Come Deployment & Onboarding Associate farai parte di un team di professionisti impegnati a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e a migliorare l'accesso alla sanità di tutti noi! In questo ruolo, sarai il punto di riferimento del cliente dalla firma del contratto fino alla piena autonomia sulla piattaforma. Gestirai clienti su due segmenti distinti, con approcci complementari: - Medical Center (MC) - gestirai il deployment completo: dalla configurazione della soluzione, al coordinamento del progetto, fino alla formazione degli utenti e al go-live - Self Employed (SE) - gestirai l'onboarding: accompagnerai ogni professionista sanitario nell'attivazione del profilo e nell'utilizzo autonomo della piattaforma Come Deployment & Onboarding Associate, ti occuperai di: Deployment - Medical Center: - Prendere in carico il progetto dopo la firma del contratto e pianificare le fasi operative - Configurare l'organizzazione su Doctolib (agende, prestazioni, disponibilità, feature switch, profili utente) - Coordinare le attività garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità del progetto - Essere il punto di contatto principale per i referenti del centro medico - Formare il personale (medici, segreterie, amministrativi) all'utilizzo del prodotto Doctolib - Accompagnare il cliente al go-live e supportarlo nelle prime settimane di utilizzo - Compilare e inviare il rapporto lavori al termine di ogni progetto Onboarding - Self Employed: - Prendere in carico il professionista sanitario dopo

Commercial.e B2B - Orléans Orléans Vos missions dans l'équipe commerciale La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Account Executive terrain - Perpignan (x/f/m) Perpignan Vos missions La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - prospection en porte-à-porte. - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et envies, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous pourriez être

Team Manager Technischer Kundendienst (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technischen Kundendiensts trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen. Deine Aufgaben - Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen - Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen - Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln - Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab - Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern - Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres

Commercial.e B2B - Lille Lille Vos missions dans l'équipe commerciale La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler.

Conseiller Client Technique - Service Client Doctolib (x/f/m) Nantes 🚀 Rejoignez la révolution de la santé numérique ! Chez Doctolib, nous transformons le quotidien de 100 000 professionnels de santé et facilitons l'accès aux soins pour 40 millions d'européens chaque mois. Rejoignez notre équipe du Service Client (titre interne Product Support) et contribuez directement à cette mission ! 💼 Vos missions En tant que Conseiller Client Technique , vous serez le premier point de contact pour accompagner nos professionnels de santé au quotidien : ✅ Support aux soignants : Répondez aux appels et emails des professionnels de santé pour résoudre leurs questions techniques sur nos produits ✅ Diagnostic et résolution : Analysez les problèmes (logiciel de suivi de la patientèle, agenda, téléconsultation, e-prescription etc.) et trouvez des solutions adaptées ✅ Suivi : Assurez le suivi des demandes et garantissez la satisfaction de nos clients à chaque interaction ✅ Expertise produit : Devenez l'interlocuteur de référence de nos clients en maîtrisant parfaitement nos solutions 🎯 Les qualités attendues pour ce poste Ce que nous recherchons avant tout pour ce rôle, ce sont des personnes animées par l'aide et la satisfaction de nos usagers. Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler ! - Passion pour la relation client et la résolution de problèmes - Curiosité et envie d'apprendre de nouvelles

Account Executive terrain - Toulouse (x/f/m) Toulouse Vos missions dans l'équipe commerciale La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même

Account Executive terrain - Nice (x/f/m) Nice Vos missions La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, vous serez chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de votre zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail - prospection en porte-à-porte. - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier vos tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et envies, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vous pourriez être

Team Lead Technical Support (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du bringst Leidenschaft für Technik, Service und die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit und möchtest ein Team führen, das täglich einen echten Unterschied im deutschen Gesundheitswesen macht? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und unseren Kund:innen in der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Als Manager:in des Technical Support Teams trägst Du die Verantwortung für Technical Services Engineers und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Doctolib-Erfahrung machen. Deine Aufgaben - Verantwortung für die Effektivität und Effizienz der Aufbau- und Ablauforganisation im Technical Support - u.a. durch kontinuierliche Evaluierung von Performance und Prozessen - Teamführung: fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Technical Services Mitarbeiter:innen - Reporting & Controlling: Du hast die Kennzahlen stets im Blick und nutzt sie, um den Technischen Service strategisch weiterzuentwickeln - Qualitätsmanagement: Du analysierst Supportanfragen und leitest gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kund:innen ab - Du arbeitest mit verschiedenen KI-Tools, um effektiv und effizient Problemlösungen zu erarbeiten und nachhaltiges Wissen im Team zu verankern - Du förderst einen proaktiven Wissenstransfer an interne Teams zur Prävention technischer Herausforderungen und zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil

Account Executive - Orléans Orléans Tes missions La santé est l'une des choses les plus précieuses que nous ayons. Or, les soignants manquent parfois de temps et de moyens pour mener leur mission à bien. Chez Doctolib, nous voulons améliorer leur quotidien grâce à des services efficaces et innovants. Nos technologies les aident à réduire les tâches administratives pour libérer du temps médical, mieux soigner leurs patients, gagner en visibilité et développer leur activité. En tant que Business Developer, tu seras chargé de prendre contact sur le terrain avec les praticiens de ta zone et leur proposer les solutions Doctolib. Au quotidien, tes missions seront les suivantes : - Prospection terrain : décrocher des rendez-vous avec les professionnels de santé directement sur leur lieu de travail ; - Vente : écouter et comprendre les besoins des praticiens pour les convaincre d'adopter les solutions Doctolib (optimiser la gestion de leur pratique, gagner en visibilité, en temps médical et en confort) ; - Formation aux produits : assurer la formation des professionnels de santé à nos solutions au sein de leur cabinet ; - Reporting : utiliser le CRM Salesforce pour planifier ses tournées et tenir à jour le suivi administratif des clients. Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre ta lecture, si tu n'as pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et envies, nous t'encourageons tout de même à postuler ! Tu pourrais être le/la prochain(e) membre

Engineering Director - Paris (x/f/m) Paris, Paris, France The Challenge: We're looking for an Engineering Director to lead our Patient Health Companion organization, a key initiative transforming Doctolib into a daily health companion , enabling everyone to manage their health and wellbeing proactively . You'll oversee 4 engineering teams and their managers, including our flagship Health Companion for Parents of young children, which aims to revolutionize how we support parents to care proactively for their children's health and wellbeing. As a key leader of one of France's most downloaded apps , you'll build and scale multiple engineering teams creating innovative, personalized healthcare solutions that millions rely on daily. Your teams will work across: - Incredible experience for our AI-powered chat that combines top notch medical expertise with artificial intelligence - Sophisticated recommendation systems that deliver personalized content and actionable health insights and actions - Engaging mobile experiences that make health management intuitive and accessible - Growth strategies to bring these transformative services to millions Your Impact: - Build and scale a world-class engineering organization , mentoring engineering managers and staff engineers across multiple technical domains while fostering a culture of excellence and innovation - Drive the technical vision and strategy for our Patient Health Companions, ensuring alignment with Doctolib's broader mission, business and product goals - Lead the development of groundbreaking healthcare experiences including AI-powered chat support, sophisticated recommendation systems, and intuitive mobile interfaces - Establish engineering practices and architecture that enable rapid experimentation while maintaining the highest standards of

AI Senior Product Manager (x/f/m) Paris, Paris, France Your Impact We are looking for an AI Product Manager to join one of our in-house startups : Consultation Assistant . Your mission will be to own a standalone AI Scribe product at Doctolib, helping build and scale a dedicated AI Scribe experience that makes clinical documentation faster, higher-quality, and less painful for practitioners. You will work in a feature team developing AI-powered clinical documentation solutions, contributing directly to reducing admin burden for 400,000 health professionals across Europe and unlocking more time for patient care, with measurable adoption and satisfaction outcomes. Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. What you'll build Your responsibilities include but are not limited to: - Own the end-to-end product strategy for our AI Scribe solution, driving quality improvements and market expansion with high autonomy - Build and refine Clinical ASR quality through tight collaboration with Data Scientists and ML Engineers on model evaluation, iteration loops, and production trade-offs (accuracy, latency, privacy) - Drive the Germany market launch, coordinating across engineering, design, and local teams to ensure successful go-to-market execution - Develop structured evaluation frameworks and monitoring systems for ML quality in production, defining metrics like WER, accuracy by segment, and user satisfaction - Collaborate closely with clinicians to understand documentation workflows, trust requirements, and specialty-specific needs, translating insights into product features - Champion a user-centric approach, balancing model performance with real-world

Senior AI Engineer (x/f/m) - Phone Assistant Berlin, Berlin, Germany What we do Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare! Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams. What you'll do We are looking for a Senior AI Engineer (Python) to join the Conversational AI (CAI) team in the Practice Efficiency domain. As a Senior AI Engineer, your mission will be to build and scale a new product in the Doctolib suite: our Phone Assistant, with the vision to revolutionize access to care for patients and day-to-day practice management for practitioners. This opportunity will allow you to leverage the latest technologies in AI, NLP, and speech recognition to build delightful user experiences and scale your product to millions of users. Your responsibilities include but are not limited to: - Design, ship, and operate production-grade agentic LLM systems that improve patient-practitioner interaction and streamline healthcare workflows - Validate hypothesis with offline evaluation datasets and A/B tests on real traffic - Partner with other machine learning teams to design and improve evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics - Develop and maintain core agentic capabilities, including memory, reasoning orchestration, and tool adapters, ensuring strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors - Own performance, observability, and security: monitoring dashboards, SLO/SLI, security posture - Ensure privacy and security by

Senior Site Reliability Engineer - Observability (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Your Impact We are looking for a Senior Site Reliability Engineer to join the Core Reliability & Observability team in Platform Engineering . Your mission will be to shape Doctolib's observability strategy and ensure our platform remains reliable, debuggable, and scalable at a European scale. You will work in a feature team developing logging, metrics, tracing, and alerting capabilities, contributing directly to supporting 400,000 health professionals and 80 million patients in their daily healthcare journey. Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. What you'll do Your responsibilities include but are not limited to: - Lead the observability strategy across the platform, with an emphasis on building scalable, developer-friendly logging and tracing capabilities - Identify and lead large-scale cross-cutting reliability initiatives, including improvements to our incident detection, response, and postmortem analysis capabilities - Take part in the on-call rotation, and actively contribute to improving our on-call experience by refining alerting, reducing noise, and ensuring actionable telemetry Who you are Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply. You'll be a great fit if you: - Have a solid hands-on experience (3y+) on a large-scale production platform - Have proven experience with cloud platforms such as AWS, Azure or Google Cloud - Have solid understanding

Senior Staff Research Scientist - Clinical AI Lab (x/f/m) Paris, Paris, France What You Will Do At Doctolib, we're revolutionizing healthcare delivery through advanced AI systems focused on medical reasoning. As a Senior Staff Research Scientist, you'll develop cutting-edge AI solutions that enhance clinical decision-making and support healthcare professionals in their daily practice. You'll work at the intersection of machine learning and healthcare, creating models that can understand medical knowledge, reason through complex clinical scenarios, and assist medical practitioners in providing better care. Your responsibilities include (but are not limited to): - Solve Real-World Healthcare Challenges : Design and build advanced machine learning models, especially in NLP and large language models, to improve healthcare workflows, enhance patient experiences, and power intelligent health solutions at scale. - Innovate & Experiment : Research and prototype novel algorithms and architectures, staying at the forefront of AI/ML developments. Bring new ideas from concept to working prototypes, leveraging the latest advances in deep learning and generative AI. - Collaborate Across Teams : Work closely with product, engineering, medical experts, and other stakeholders to translate business needs into impactful research projects. Communicate technical concepts and results clearly to both technical and non-technical audiences. - Drive Impact : Analyze large, complex data sets to extract actionable insights, define key metrics, and rigorously evaluate model performance. - Share & Learn : Advance Doctolib's AI expertise by sharing findings within the team and with the wider ML community through publications, talks, and workshops. Mentor and support other scientists and

Senior Solutions Engineer (x/f/m) - Milan Milano, Milan, Italy Your mission The Technical Services team is at the heart of the Doctolib ecosystem. Our mission is to improve user experience by optimizing the connection between customers and Engineering teams. We're looking for a Senior Solutions Engineer to join our Milan team to tackle the most complex technical challenges in our medical centers management software (Vettore) and to help grow the team and share knowledge. Your responsibilities include, but are not limited to: - Manage and resolve the most complex technical escalations from customer-facing teams, with cross-stack root cause analysis (database, backend, frontend, integrations) - Identify common patterns: distinguish isolated cases from systematic patterns and propose structural fixes, not just quick mitigations - Coordinate cross-team working groups (PM, Engineering, Product, Customer Care, Sales) to deliver cross-team solutions - Provide technical and methodological mentoring to junior team members, supporting their growth - Experiment and introduce new troubleshooting approaches-particularly integrating agentic AI tools as multipliers of individual and team capabilities - Oversee connector API launches and interoperability topics on the Doctolib side (including data imports) - Transform field knowledge into documentation and process, making it a team asset - Meet with product teams, transforming customer feedback into product improvements and new developments What we're looking for Before you read on, if the profile described doesn't perfectly match your current professional background but you believe this description aligns with your capabilities and needs, we encourage you to continue reading! You could be our next

Prevention France - Marketing & Sales Enablement Lead (x/f/m) Paris, Paris, France Vos missions La prévention santé est un enjeu de santé publique majeur, et Doctolib a choisi d'y contribuer activement. L'équipe Prévention travaille avec des partenaires institutionnels, associatifs et des entreprises de la santé pour s'assurer que les 50 millions d'utilisateurs de Doctolib en France adoptent les bonnes pratiques de prévention et les recommandations de santé publique. Pour cela, l'équipe développe des campagnes de prévention à destination des patients, ainsi que des actions auprès des soignants pour les aider à renforcer la prévention dans leur pratique. Notre offre évolue régulièrement, au rythme des priorités de santé publique, des besoins de nos partenaires et des avancées de Doctolib, afin de proposer des dispositifs toujours plus utiles, concrets et impactants. Dans ce contexte d'accélération, vous intégrez un poste clé, créé pour franchir un cap dans la structuration commerciale et marketing de cette équipe. Votre impact est direct, avec une vraie autonomie : vous co-construisez l'offre et les outils, et voyez concrètement votre travail utilisé par l'équipe Sales. Vous aimez avoir des idées, mais vous aimez encore plus les voir vivre. Ici, la créativité ne s'arrête pas au brainstorming : on vous donne l'autonomie pour aller vite, tester, et livrer. Vous rejoignez une équipe soudée d'une dizaine de personnes passionnées, avec l'énergie d'une start-up et les ressources d'une scale-up. Rattaché(e) à la Directrice de la Prévention, vous travaillez au quotidien avec les équipes Sales, Strategy et Déploiement et collaborez étroitement avec les

Technical Solution Engineer - Interoperabilität (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten. Deine Aufgaben Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere. - Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum. - Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss. - Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben. - KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet. - Wissen, das bleibt: Du teilst

Healthcare IT Integration Specialist (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten. Deine Aufgaben Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere. - Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum. - Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss. - Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben. - KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet. - Wissen, das bleibt: Du teilst dein

Technical Services Specialist - APIs (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten. Deine Aufgaben Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere. - Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum. - Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss. - Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben. - KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet. - Wissen, das bleibt: Du teilst

Senior Internal Auditor (x/f/m) Paris, Paris, France Vos missions Vous rejoindrez l'équipe Audit & Advisory qui a pour objectifs de : - Garantir une gestion des risques et une supervision adéquates (troisième ligne de contrôle indépendante) - Révéler le potentiel caché au sein des opérations et des processus de Doctolib Nous attendons de vous que vous contribuiez à apporter de la valeur à nos équipes, nos produits et nos utilisateurs ! En tant qu'entreprise de santé, nous agissons dans l'intérêt des patients et des professionnels de santé, et l'équipe Audit & Advisory joue un rôle actif dans le maintien de cette confiance. Rattaché(e) au Directeur Audit & Advisory, vous conduirez des missions d'audit de bout en bout sur l'ensemble des activités, processus et pays de Doctolib (Finance, Service Client, RH, IT, Sécurité, Produit...). Chaque mission dure en moyenne 5 semaines et couvre un périmètre différent, offrant une grande variété de sujets et d'interlocuteurs. La fonction Audit & Advisory a des fondations solides, est reconnue et bien établie au sein de Doctolib. La méthodologie et les formats d'audit sont en place. En collaboration avec le Directeur des Risques & Audit, vous prendrez des responsabilités concrètes et contribuerez directement à renforcer l'impact de l'équipe à l'échelle de toute l'organisation, dans un environnement multi-produits et multi-pays. Vous serez également en première ligne de l'intégration de l'IA dans nos pratiques d'audit. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Cadrer et conduire des missions d'audit de A à Z : scoping,