[쿠팡이츠서비스] 딜리버리 오퍼레이션 담당자 (계약직)

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$61,842 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+1.9% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Operations aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Operations From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Equity

Offered Verified - SEC 10-K source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

[쿠팡이츠서비스] 딜리버리 오퍼레이션 담당자 (계약직) Seoul, South Korea 회사 소개 쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다. 직무 소개 딜리버리 운영 과정에서 발생하는 지연 리스크를 실시간으로 관제하고, 선제적 대응 및 파트너 운영 관리를 통해 서비스 품질을 안정화하는 역할입니다. 업무 내용 - 지연 주문건의 실시간 관제 및 지연 방어 액션 관리 - 지연 방어액션을 수행하는 도급사 운영 관리 전반 - 실시간 발생한 딜리버리 이슈에 대한 대응 자격 요건 - 컴퓨터 활용 능력이 우수 하신 분 (엑셀, 파워포인트 등) - Lastmile 운영에 관심이 있고, 전문성을 키우고자 하는 분 우대 사항 - 디테일을 찾을 수 있는 역량이 있으신 분 - 라스트마일 운영 경험이 있으신 분 근무지 및 근무조건 - 근무지 : 서울 강남구 테헤란로 332 HJ타워 (온보딩 교육 기간 이후 재택 예정) - 근무조건 : 연봉 3,000만원 - 근무형태 : 3개월 계약직 (이후 성과, 평가에 따라 6개월 단위 연장 가능, 1년 이상 근무 시 정규직 전환 검토 가능) - 근무시간 : 주 5일 근무 스케줄 근무제 (2회 휴무), 교대 근무 > A조 06:00 ~ 15:00 / B조 12:00 ~ 21:00 / C조 15:00 ~ 24:00 / D조 21:00 ~ 06:00 (비즈니스 상황에 따라 24시간 이내 스케줄 변경이 있을 수 있음)

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