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Agente de Atendimento II São Carlos, , Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: Será responsável pelo atendimento aos clientes que acionam a Central de Atendimento, garantindo a resolutividade das solicitações e atuando de maneira proativa na identificação da causa raiz dos problemas reportados. Um agente promotor com foco no cliente, garantindo a satisfação e valor agregado ao cliente, trazendo uma experiência incrível na jornada de atendimento. Realiza suas ações a partir de indicadores como CSAT (Customer Satisfaction), NPS® (Net Promoter Score), SLA, Produtividade, Qualidade nos atendimentos, redução de recontato, entre outros. A rotina diária será focada em garantir uma experiência incrível no relacionamento com nossos clientes. Mais do que apenas resolver o problema do cliente, a proposta é ser um agente transformador em busca de evitar novos acionamentos relacionados ao mesmo tema.

Talent Acquisition Recruiter Austin, TX posted: Posted 3 Days Ago

Director Marketing & eCommerce Indiana Indianapolis posted: Posted Yesterday

AI Customer Experience São Paulo, Brazil Sobre o time 'Agent Operations' O time de Agent Operations da Tako é o dono do gerenciamento dos nossos agentes e ponto focal dos nossos clientes. É responsável por assegurar que processos críticos de folha de pagamento e obrigações legais rodem de forma automatizada, precisa, conforme e confiável , mesmo nos cenários mais desafiadores. Trabalha de forma colaborativa, direta e sem burocracia interna, com autonomia e alto nível de responsabilidade. Atua próximo aos clientes e em parceria constante com Produto, Engenharia e Customer Success, validando cenários complexos, acompanhando exceções, garantindo a confiabilidade dos fluxos automatizados e contribuindo ativamente para a evolução do produto e para a construção de um novo padrão de Payroll com IA no Brasil. Valorizamos pessoas curiosas, que questionam o status quo, aprendem rápido e se sentem donas do problema, não apenas da execução . Sobre a posição Buscamos uma pessoa Analista de Experiência e Atendimento para atuar como o ponto de contato humano entre nossos clientes e os times internos de Operações e Engenharia. O N2 é responsável por garantir que nenhum cliente fique sem resposta . Essa pessoa atua no que a inteligência artificial não resolve: dúvidas de fluxo, problemas de plataforma e, principalmente, a gestão da experiência. É o filtro inteligente que decide se um chamado vai para os Payroll Agent ou para a Engenharia. Esta é uma posição com alto nível de autonomia, organização e responsabilidade , voltada para profissionais que queiram lidar com atendimento a clientes

Analista de Marketing Institucional - Sênior São Paulo, , Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: Área: Marketing Subárea: Squad Institucional Qualifications: O que buscamos em você: Formação superior completa em Marketing, Comunicação ou relacionados Experiência em estruturação de planos/campanhas de marketing integrado (360º), preferencial B2B Criatividade (busca por inovação), intraempreendedorismo, proatividade e resiliência (boa capacidade de adaptação) Organização e capacidade de trabalhar em equipe e com vários projetos ao mesmo tempo Busca constante por conhecimento (principalmente do nosso negócio) Desejável inglês avançado para possíveis interações com times de fora do Brasil Quais serão suas principais entregas? Desenhar as estratégias de comunicação para garantir o posicionamento da marca Serasa Experian no mercado nas frentes de responsabilidade social e inovação; Garantir a execução dos planos táticos desenvolvidos dentro dos prazos e orçamentos estipulados; Gerir

Summer Intern – UX/Product Management US - Remote posted: Posted 2 Days Ago

Corporate Treasury Intern São Paulo, São Paulo, Brazil SumUp Next - Tesouraria Corporativa (Estágio) O SumUp Next é mais do que um programa de estágio: é a porta de entrada para construir uma carreira em uma fintech global. Criado como um verdadeiro ponto de partida dentro do ecossistema da SumUp, o programa foi desenhado para estudantes com alto potencial que querem aprender fazendo, assumir responsabilidades desde o início e gerar impacto real no negócio. Aqui, você não será apenas um espectador. Desde o primeiro dia, irá trabalhar em atividades reais da área financeira, colaborar com profissionais experientes e participar de processos fundamentais para a saúde financeira e a governança da empresa. Acreditamos que o crescimento acontece na prática, com autonomia, suporte e espaço para experimentar. Nosso objetivo é preparar você para estar pronto ao final do programa, com as habilidades, mentalidade e repertório necessários para continuar sua jornada como SumUpper. Se você quer desenvolver sua carreira em Tesouraria dentro de um ambiente global e dinâmico , o SumUp Next foi feito para você. Você será ideal para essa posição se: - Estiver cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia, com conclusão de curso prevista até 2028; - Residência em São Paulo ou região e disponibilidade para trabalho presencial em Pinheiros (4x na semana); - Disponibilidade de 30 horas semanais (09h-16h); - Interesse em gestão de caixa, liquidez e mercado financeiro; - Conhecimento em Excel ou Microsoft Office; - Inglês avançado; Diferenciais que nos chamam atenção - Conhecimento em matemática financeira e

Quoting Specialist I Penang, Malaysia posted: Posted 30 Days Ago

Executivo comercial - Insurance / Future Opportunities São Paulo, SP, Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: A Serasa Experian segue em um ritmo acelerado de crescimento e evolução do nosso ecossistema de negócios, ampliando continuamente nossa atuação comercial, capacidades analíticas e soluções de mercado. Pensando nos próximos movimentos estratégicos da companhia, buscamos profissionais executivos da área comercial que tenham interesse em atuar em um ambiente altamente inovador, orientado à performance, transformação e geração de impacto para o negócio. Esse movimento faz parte da nossa estratégia contínua de conexão com talentos que possam, ao longo da nossa jornada de expansão, contribuir diretamente para o crescimento sustentável do negócio e fortalecimento das nossas verticais comerciais. Mais do que acompanhar a transfomação de mercado, buscamos profissionais com visão consultiva, forte capacidade de construção de relacionamento,

Employee Communications Consultant 4 Locations posted: Posted 15 Days Ago

Commercial Excellence Business Partner Egypt - Cairo posted: Posted 8 Days Ago

Analista Sênior de Business Intelligence - Foco em FinOps (Otimização de Custos Azure) Country Brazil A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com Resumo da posição Localização: NBS - Ribeirão Preto Área/Stream: DOS - Data Operations Services Reporte: Data Analytics Manager Turno: Comercial Modalidade: Híbrida ou Teletrabalho Alguma pessoa interna mapeada? Não Um dia na vida de... Monitoramento de custo/uso (Azure/Databricks/Capacity), identificando “top offenders” e priorizando oportunidades com baseline, impacto e dependências; Orquestrar e acompanhar quick wins/savings com Data Engineering (políticas e sizing de clusters, auto-termination, Photon), garantindo monitoramento e remoção de ociosidade; Acompanhar migrações/modernizações com impacto em custo e performance (ex.: AAS → Fabric/Capacity), apoiando análise de impacto, validações e recomendações de otimização junto aos times responsáveis; Assegurar governança e captura do saving (evidências antes/depois, tags/ownership, monitoramento pós-ação), sem comprometer SLA e qualidade; Participação em rituais do time e alinhamentos com FinOps/Finance e stakeholders para priorização, comunicação de impacto e planejamento do backlog. Conhecimentos Necessários: Superior con

Digital Consulting Associate-Oracle EPM Planning (Bilingual French and English) 2 Locations posted: Posted Yesterday

Especialista SRE São Paulo, , Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: Descrição do trabalho Analista SRE Descrição da empresa Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras. Descrição do emprego Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre! Como SRE você vai desempenhar um papel crucial no suporte

Especialista de FP&A & Labour São Paulo, , Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: Descrição do trabalho Especialista para atuação nas frentes de RH dentro de finanças (pacote labour e headcount) e projetos específicos do RH Qualifications: Qualificações Excel Visão estruturada Orçamento pacote pessoal Additional Information: A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em

Corporate Concierge Client Site - AUS - Brisbane - 80 Ann Street posted: Posted 30+ Days Ago

Director, Technology People Business Partner 2 Locations posted: Posted 30+ Days Ago

Grupo QuintoAndar | Especialista Comercial - Hunter - SP São Paulo, São Paulo, Brazil Sobre o Grupo QuintoAndar Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ Localização & Modelo de Trabalho Híbrido Nosso time de Marketplace trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar disponível para eventuais reuniões presenciais com clientes na cidade. duas vezes por mês. Etapas do Processo Seletivo As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: - Triagem - People Interview - Hiring Manager Interview - Live Case - Stakeholder Interview - Offer Sobre a Área O Marketplace do QuintoAndar está em forte

Analista de Cobrança Junior São Paulo, , Brazil Company Description: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem. Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. Job Description: Atuar no time de Cobrança , sendo responsável pela gestão de carteira de clientes, garantindo a correta baixa de pagamentos, conciliações financeiras e não financeiras, processos de negativação e atendimento ao cliente, com foco em acuracidade das informações, cumprimento de prazos e qualidade na experiência do cliente. Responsabilidades e atribuições: Realizar atividades de backoffice relacionadas à cobrança, incluindo a baixa de pagamentos nos sistemas internos, assegurando a correta contabilização e atualização das informações financeiras; Executar conciliações de pagamentos, identificando e tratando divergências entre sistemas, extratos bancários e plataformas de arrecadação; Acompanhar e operacionalizar processos de negativação e desnegativação junto aos birôs de crédito, em conformidade com a legislação vigente e políticas internas; Atender clientes prestando esclarecimentos sobre débitos, pagamentos,

Intern Penang, Malaysia posted: Posted 30+ Days Ago

Negociador de Cobrança (Externo - Mato Grosso) Curitiba, DE About Us Inovação. Sustentabilidade. Produtividade. É assim que estamos abrindo novos caminhos na nossa missão de impulsionar, de forma sustentável, o trabalho de agricultores e construtores ao redor do mundo. Com o crescimento da população global e a pressão cada vez maior sobre os recursos naturais, nossos produtos desempenham um papel essencial para alimentar e abrigar o mundo. Seja desenvolvendo soluções movidas a energia alternativa ou tecnologias de precisão que aumentam a produtividade, estamos criando inovações que fazem a diferença na vida das pessoas - e tudo isso só é possível graças a pessoas como você. Se a ideia de evoluir em um time global e colaborativo te motiva, você está no lugar certo. Cultive sua Carreira. Construa o Futuro! Faça parte de uma empresa referência nos setores agrícola e de construção, que inova com paixão para aumentar a eficiência e o sucesso dos seus clientes. E nós sabemos: inovação só acontece com colaboração. Por isso, tudo o que fazemos na CNH Industrial é guiado por um espírito de equipe, sempre em busca de novos horizontes e entregando o melhor para nossos clientes. Job Purpose Negociar e administrar carteiras de contas inadimplentes de alto valor, desenvolvendo estratégias de recuperação personalizadas para casos de alta complexidade. Key Responsibilities Gerir negociações estruturadas com foco em contas de maior exposição financeira. Colaborar ativamente com o time interno, concessionárias e equipes comerciais para maximizar os res

Business Development Consultant, OnTheMarket - Manchester, Chester, Liverpool, Llandudno and Wigan, UK-Manchester posted: Posted 10 Days Ago

Software Developer Rua Santos Dias No. 1121, Senhora da Hora, Sao Mamede de Infesta, U21 4465-255 Matosinhos, Portugal posted: Posted Yesterday

Analista de Automação e IA – Analytics Júnior| Processos & Controles São Paulo, Brazil Nossa área de Processos & Controles A área de Processos & Controles atua estrategicamente, em conjunto com todas as áreas do C6, para gerenciar os riscos operacionais, controles internos e riscos de continuidade dos produtos e processos do banco. Suas atividades como CSixer - Apoiar o desenvolvimento e a manutenção de soluções de automação e agentes de IA, além de contribuir para iniciativas do time de Controles, incluindo desenvolvimento de pipelines simples de dados, dashboards e análises utilizadas pelo time de Processos & Controles; - Criar e manter automações com Power Platform; - Apoiar a criação de scripts em Python para automação de fluxos não atendidos pelas ferramentas disponíveis; - Manter e organizar a base de conhecimento dos agentes; - Apoiar integrações com ferramentas Google, Power Platform e APIs; - Apoiar o time de Controles em consultas e análises em BigQuery; - Desenvolvimento e atualização de dashboards. Requisitos e experiência - Formação (completa ou em andamento) em Tecnologia, Engenharia, Sistemas de Informação, Estatística, Matemática ou áreas correlatas; - Conhecimento básico de de IA e automações; - Conhecimento básico de SQL e lógica de programação; - Noções iniciais de Python, Power Platform ou ferramentas de BI; - Interesse genuíno em Analytics. Diferencial - Perfil proativo, com vontade de aprender e evoluir tecnicamente; - Conhecimentos básicos em Python para automação ou análise de dados; - Contato prévio com IA generativa ou automações; - Experiência acadêmica ou projetos pessoais