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Terminology Project Manager (x/f/m) - Elternzeitvertretung Berlin, Berlin, Germany What you'll do Doctolib is looking for a Terminology project manager in Germany, to join our Medical Excellence team, and contribute to the delivery of medical initiatives with a direct public health impact. You will be working with our Global Medical Data Program Manager to play a pivotal role in revolutionising healthcare through the power of data. Your expertise and ambition will drive our mission to transform medical data management and interoperability in Germany. This is a full time position with a one year contract (parental leave replacement). Your responsibilities include but are not limited to: 1. Ownership of German Medical Terminologies and Datasets - Deliver adjusted terminologies to support new product launches and features - Build comprehensive terminologies for both patients and healthcare professionals, ensuring unified workflows across our products - Develop tools (python programs and AI prompts) to help you - Collaborate with external medical experts to validate the relevance and usability of chosen terminologies 2. Management of terminologies project in coordination with all stakeholders - Analyse product manager needs - Work closely with Tech teams to understand the technical constraints - Write terminology documentation - Communicate on your work Who you are Before you read on - if you don't have the exact profile described below, but you feel this job description matches your skill set, we still encourage you to apply. You could be our next team mate if you have/are: - Experience in Data and Interoperability

Sales Development Representative (x/f/m) Düsseldorf Du bist bereit mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu transformieren und zu digitalisieren? Als Teil des Düsseldorfer Vertriebsteams bist Du in der Erstansprache unserer potentiellen Neukunden, die erste Stimme von Doctolib und hast einen starken Einfluss auf Arztpraxen und das Gesundheitswesen. Du bist entscheidend für das weitere Wachstum von Doctolib. Wenn Dich Vertrieb begeistert, bewirb Dich jetzt! Deine Aufgaben - Du bist verantwortlich für den ersten Kontakt zu potentiellen Kund:innen - Du akquirierst selbstständig Ärzte:innen, agierst als Konzeptberater:in und terminierst Gespräche - Die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kund:innen analysierst und verstehst Du im Detail, damit schaffst Du einen echten Mehrwert für den Kunden bereits beim ersten Kontakt mit Doctolib - Du bist maßgeblich verantwortlich für unseren Umsatz (MRR), für die Aktivitäten und somit für das Wachstum Deiner Region - Du trackst regelmäßig Dein Sales Reporting und Forecasting mittels Salesforce um Deinen Erfolg zu messen Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: - Du hast keine Scheu vor der Telefonakquise - Du bist erfolgsorientiert und ein Kommunikationstalent - Du magst Tech-Themen und bist in der Lage Dich selbst zu motivieren - Du bist kontaktfreudig, aufgeschlossen und zuverlässig - Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute

Sales Development Representative - Berlin (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Du bist bereit mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu transformieren und zu digitalisieren? Als Teil des Berliner Vertriebsteams bist Du in der Erstansprache unserer potentiellen Neukunden, die erste Stimme von Doctolib und hast einen starken Einfluss auf Arztpraxen und das Gesundheitswesen. Du bist entscheidend für das weitere Wachstum von Doctolib. Wenn Dich Vertrieb begeistert, bewirb Dich jetzt! Deine Aufgaben - Du bist verantwortlich für den ersten Kontakt zu potentiellen Kund:innen - Du akquirierst selbstständig Ärzte:innen, agierst als Konzeptberater:in und terminierst Gespräche - Die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kund:innen analysierst und verstehst Du im Detail, damit schaffst Du einen echten Mehrwert für den Kunden bereits beim ersten Kontakt mit Doctolib - Du bist maßgeblich verantwortlich für unseren Umsatz (MRR), für die Aktivitäten und somit für das Wachstum Deiner Region - Du trackst regelmäßig Dein Sales Reporting und Forecasting mittels Salesforce um Deinen Erfolg zu messen Dein Profil Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen! Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit: - Du hast keine Scheu vor der Telefonakquise - Du bist erfolgsorientiert und ein Kommunikationstalent - Du magst Tech-Themen und bist in der Lage Dich selbst zu motivieren - Du bist kontaktfreudig, aufgeschlossen und zuverlässig - Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Praktikum - Marketing Campaign (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Doctolib sucht Dich ab sofort als Praktikant:in im Bereich Campaign Management für unseren Standort in Berlin . Unser Patient Solutions Team betreut gesponserte Präventionskampagnen auf Doctolib - immer mit dem Ziel, die Gesundheit aller zu verbessern. Die Onlinekampagnen behandeln Themen wie Rückengesundheit, Krebsvorsorge oder Angststörungen und richten sich an unsere 19 Millionen Nutzer in Deutschland, die wir über die Doctolib Patient App, mobil oder über die Desktop-Version, genau in dem Moment ansprechen, in dem sie sich mit ihrer Gesundheit beschäftigen. Unser Anspruch ist es, durch vertrauenswürdige Informationen echte Wirkung zu erzielen. Deine Aufgaben Als Praktikant:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: - Du trackst die Performance laufender Kampagnen und bereitest die Ergebnisse für unsere Kund:innen auf - Du begleitest Kampagnen, das Live-Gehen sowie die Performance der Kampagnen - Du bist unsere Ansprechperson für das operative Kapagnenmanagement - Enge Zusammenarbeit mit Sales Team um Kampagnen zu verkaufen - Du analysierst die Zufriedenheit unserer Kund:innen und identifizierst Optimierungspotenziale in der Umsetzung - Du bringst Dich in die strategische Weiterentwicklung unserer Dashboards (Tableau) und Prozesse ein Am Ende Deines Praktikums wirst Du: - Umfassendes Wissen im Bereich Healthcare Marketing gesammelt haben - Kampagnen KPIs und Kundenzufriedenheit gemessen, reportet und verbessert haben - Deine Fähigkeiten im Bereich Kommunikation und Projektmanagement mit internen und externen Stakeholdern verbessert haben. Dein Profil Vorab der kurze Hinweis: Falls Du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass

Senior AI Specialist(x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Doctolib sucht Dich ab sofort als Senior Sales AI Specialist (x/f/m) für unseren Standort in Berlin. Doctolib befindet sich in einer dynamischen Wachstumsphase. Dieses Wachstum weiter zu beschleunigen, ist die Mission unseres Sales Operations Teams. In dieser Rolle bist Du die technische Umsetzungskraft hinter unserer KI-gestützten Sales-Strategie. Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales Excellence, IT und Produkt sorgst Du dafür, dass unsere Vertriebsteams durch KI spürbar produktiver werden. So trägst Du zu unserer Mission bei, die Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern. Deine Aufgaben - KI Agent Development: Du konzipierst, entwickelst und betreust KI-Agenten auf modernen KI-Plattformen (z.B. Dust, Claude, ChatGPT), vom Prototyp bis zur kontinuierlichen Optimierung im produktiven Einsatz. - Workflow-Automatisierung: Du identifizierst repetitive Aufgaben im Sales-Alltag und automatisierst sie durch KI und Skripte, mit messbarem Impact auf die Vertriebsproduktivität. - CRM-KI-Integration: Du baust und pflegst die technische Verbindung zwischen CRM-Systemen und KI-Plattformen, automatisierst Datenflüsse und stellst sicher, dass Agents auf aktuelle und verlässliche Daten zugreifen können. - Prompt Engineering & Qualitätssicherung: Du entwickelst und iterierst Prompts systematisch - auf Basis von Nutzerfeedback, A/B-Tests und Qualitätsmetriken. Du erkennst Schwachstellen frühzeitig und bist der zentrale Ansprechpunkt für alle technischen KI-Themen. - Zentrale Schnittstelle: Du bist die Verbindung zwischen Sales, IT und KI-Tooling - übersetzt fachliche Anforderungen aus dem Vertriebsalltag in technische Lösungen und bringst die richtigen Stakeholder aus Sales Leadership, Sales Excellence und Product zusammen. - Adoption & Analytics: Du etablierst Metriken für Nutzung und Qualität unserer KI-Tools, machst Adoption sichtbar und leitest daraus Maßnahmen zur

Werkstudent:in Customer Engagement & Community Management (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Customer Engagement & Community für unseren Standort in Berlin . Doctolib verfolgt die Mission, das Gesundheitswesen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften (also Ärzt:innen, Therapeut:innen & Praxisteams) zu transformieren. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die Doctolib Online Community-Plattform entwickelt - dort informieren wir unsere Nutzer:innen über Neuigkeiten, bieten Möglichkeiten zum Austausch und zum Einreichen von Produktideen, um unser Produkt bestmöglich an unsere Nutzer:innen anzupassen. Deine Aufgaben Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen. Aufgabe des Teams ist es, die Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen sicherzustellen und das Engagement in der Community zu fördern. Dabei bist Du das Gesicht unserer Doctolib Community, hast direkten Kundenkontakt und entwickelst ein tiefes Verständnis für unsere Nutzer:innen. Dabei spielst Du eine Schlüsselrolle dabei, das wertvolle Feedback unserer Community systematisch aufzubereiten und intern an die richtigen Stellen zu bringen. - Du moderierst unsere Community, beantwortest Nutzeranfragen eigenständig und behältst dabei den vollen Überblick über die Plattform - Du analysierst regelmäßig eingehendes Community-Feedback, erkennst wiederkehrende Themen und Trends und bereitest diese strukturiert auf, um sie gezielt an die richtigen internen Teams (z. B. Produktmanagement) weiterzuleiten - so wirst Du zur wichtigen Schnittstelle zwischen unseren Nutzer:innen und unserem Unternehmen - Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Feedback zu analysieren, Reports zu erstellen und Ergebnisse visuell aufzubereiten - Du stärkst aktiv das Engagement und die Zufriedenheit unserer Nutzer:innen durch relevante Inhalte, direkte Interaktion

Senior Sales - Centres Hospitaliers (x/f/m) Paris, Paris, France Vos missions dans l'équipe commerciale L'équipe Grands Comptes de Doctolib s'occupe des établissements de santé français : hôpitaux, groupes privés, centres de santé, centres de radiologie, assureurs. Nous recherchons notre prochain Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h) avec un objectif : développer la solution Doctolib Hôpital auprès de tous les CHs, CHUs et ESPICs de France (métropolitaine et DOM-TOM). En tant que Senior Sales Centres Hospitaliers (x/f/h), vous gérerez un portefeuille d'établissements hospitaliers prospects, publics et privés. Vous bénéficierez de toute l'autonomie nécessaire pour mettre en place nos différentes solutions auprès de nos hopitaux partenaires. Vous intégrerez une Business Unit dynamique pilotée par le Directeur Hôpitaux et Groupes, composée de plusieurs Sales pilotés par un Senior Manager qui assurera votre encadrement direct. Soudés par un fort esprit d'équipe, nous avons pour ambition de faire de Doctolib le partenaire privilégié des hôpitaux français pour les services digitaux aux professionnels de santé et aux patients. Vous serez suivi et coaché par votre Senior Manager pour vous accompagner dès votre premier jour, vous épauler et réussir dans vos objectifs et votre épanouissement chez Doctolib. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Augmenter le nombre d'établissements hospitaliers utilisateurs de Doctolib Hôpital : gestion de cycles de vente complexes (prospection à froid, rendez-vous de direction sur site avec DG, DSI, Président de CME), réponse aux appels d'offres, animation du plan marketing dédié au secteur hospitalier - Faire rayonner le positionnement de Doctolib comme

Engineering Manager - Observability & Reliability Engineering Obsession (x/f/m) Paris, Paris, France We are looking for an Engineering Manager to join the OREO (Observability Reliability Engineering Obsession) team in Platform Engineering . As an Engineering Manager , your mission will be to lead the Reliability & Observability team and drive the evolution of Doctolib's observability platform, supporting the exponential growth of Doctolib services while building and empowering a world-class SRE team. Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams. You will lead a team of Site Reliability Engineers who are responsible for shaping Doctolib's observability strategy and ensuring our platform remains reliable, debuggable, and scalable. This role sits at the intersection of people management, technical leadership, and strategic planning with a particular focus on building organizational capabilities around logging, metrics, tracing, and alerting. Your team also owns and operates critical transversal services that enable secure, scalable infrastructure management across the organization, including HashiCorp Vault for secrets management and Terraform Enterprise for infrastructure as code. Your responsibilities include but are not limited to: People Leadership: - Lead, coach, and grow a team of Site Reliability Engineers, supporting their technical development and career progression - Create a culture of operational excellence, continuous improvement, and psychological safety within the team - Conduct regular 1:1s, performance reviews, and career development conversations -

Director, Site Reliability Engineering- Paris (x/f/m) Paris, Paris, France Why this role As our Director of Site Reliability Engineering , reporting to our VP of Platform Engineering, you'll own the core infrastructure layers that everything at Doctolib runs on: cloud infrastructure, database operations, network infrastructure, and observability . You will also lead the Doctolib Operations Center (DOC) and drive a decisive shift from reactive operations to a proactive, world-class reliability culture. This is a rare opportunity to shape the infrastructure backbone of Europe's leading healthtech company, at a moment when Doctolib is actively expanding multi-cloud capabilities, scaling to new countries , and building the reliability culture that will define the next decade of healthcare innovation. Why this is an extraordinary challenge - Real stakes, every day. When Doctolib is down, consultations don't happen, diagnoses are delayed, care journeys are interrupted. The infrastructure you build is a direct lever on patient outcomes - in a world where 8 of the top 10 causes of death in Europe are preventable. - A once-in-a-generation platform transition. Multi-cloud, monolith modularisation, international expansion - all happening simultaneously. You won't inherit a finished platform. You'll define what it becomes. - Reliability as the competitive moat. As we scale AI health companions, automate clinical workflows, and launch across Europe, the speed and resilience of the platform directly determines how fast 700+ engineers can ship innovations that change healthcare. - A cultural build, not just a technical one. The incident response culture, observability standards, and operational ownership model

Senior Recruiter - Core Services (x/f/m) Paris, Paris, France You will be joining the Global Talent Acquisition team, a team of 60+ recruiters in charge of building Doctolib's organization. As a Senior recruiter, your role will be to attract, engage and hire Doctolib's talents of tomorrow. You will work on the following roles within the organization: finance, legal, marketing, strategy and HR. You will collaborate closely with our senior stakeholders, defining needs and carrying out recruitment processes. You will have the opportunity to work on global hiring projects having an impact on the overall success of our talent acquisition team. You will report directly to the Talent Acquisition Director of the Core Services & Executive hiring team. What you will do - Partner with our hiring managers and our senior leaders to build their teams in our various locations (with a focus in France); - Develop a narrow understanding of Doctolib's strategy and business plans in order to comprehend our hiring needs and objectives; - Design talent intelligence strategies when necessary in order to understand the talent pool you're looking into, the market place and the way other organizations are structured; - Build robust hiring briefs, map role criteria, define position description and document specifications; - Structure and a carry out a targeted research and sourcing strategy; - Assess candidates to ensure qualification match, cultural fit/add and compatibility; - Offer guidance to both hiring managers and candidates through the completion of the recruitment process; - Collaborate with HR teams to

Stage - Business Data Analyst (x/f/m) - Septembre 2026 Paris, Paris, France Nous sommes ravis de vous proposer un stage en tant que Business Data Analyst au sein de notre équipe Affaires Publiques chez Doctolib. Le rôle de l'équipe Affaires Publiques est de veiller à ce que les produits de Doctolib soient bien intégrés dans leur écosystème avec les acteurs publics et privés pour améliorer l'expérience des patients et soutenir les professionnels de santé dans leur pratique quotidienne. Cette opportunité vous permettra de mettre en pratique votre intérêt pour la santé publique et vos compétences en analyse de données pour chiffrer l'impact des initiatives et des produits de Doctolib sur notre système de santé. Pour illustrer, voici quelques exemples de projet auquel vous serez amené(e) à contribuer : - Quel est l'impact de Doctolib sur le délai d'accès aux soins ? - Quelle différence il y a t'il en termes de pratique entre consultation et téléconsultation ? - À quelle hauteur Doctolib contribue à la digitalisation des documents de santé ?... Vous intégrerez une équipe sympa et dynamique de cinq personnes basées à Nantes et Levallois-Perret ayant des profils différents : sciences politiques, sciences humaines, écoles de commerce et écoles d'ingénieur. Nous avons une fonction transverse, ce qui nous amène à dialoguer avec beaucoup de fonctions différentes et stratégiques de l'entreprise. Vos missions Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Collaborer avec les membres de l'équipe pour comprendre les besoins et identifier les bonnes données à

Werkstudent im Bereich Engineering - Softwarebibliotheken (m/w/d) Berlin posted: Posted 30+ Days Ago

Staff DataOps Engineer (x/f/m) Paris, Paris, France Your Impact We are looking for a Staff DataOps Engineer to join the Data and ML Platform team. Your mission will be to shape our data platform strategy and architecture, driving enterprise-scale solutions that accelerate machine learning initiatives, enable engineering excellence, and unlock business insights. You will work in a team at the heart of Doctolib's data-driven transformation, enabling innovation through robust, scalable data infrastructure that empowers engineers, AI teams, and business stakeholders across the organization. Working in the tech team at Doctolib means building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. What you'll build Your responsibilities include but are not limited to: - Design and implement enterprise-scale data infrastructure strategies, conducting thorough impact and cost analysis for major technical decisions, and establishing architectural standards across the organization - Build and optimize complex, multi-region data pipelines handling petabyte-scale datasets, ensuring 99.9% reliability and implementing advanced monitoring and alerting systems - Lead cost analysis initiatives, identify optimization opportunities across our data stack, and implement solutions that reduce infrastructure spend while improving performance and reliability - Provide technical guidance to data engineers and cross-functional teams, conduct architecture reviews, and drive adoption of best practices in DataOps, security, and governance - Evaluate emerging technologies, conduct proof-of-concepts for new data tools and platforms, and lead the technical roadmap for data infrastructure modernization What you'll bring Before you read on: if you don't have the exact profile described below, but you

Staff Mobile Engineer - React Native (x/f/m) Paris, Paris, France What you'll do We are looking for a Staff Mobile Engineer with strong expertise in React Native to join our Patient domain at Doctolib. As a Mobile Staff Engineer, your mission will be to work on transforming the Doctolib mobile app into a full health companion powered by AI to help people lead healthier lives. You will play a key role in improving the quality, UX, and depth of our mobile application while contributing significantly to the technical foundations of mobile development for the team. Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams. Your responsibilities include but are not limited to: - Establish and evolve mobile architecture patterns and technical standards for the patient domain - Drive technical excellence across mobile development, ensuring high code quality and best practices - Contribute to the technical roadmap and guide architectural decisions for the mobile platform - Mentor and support mobile engineers in implementing robust, scalable solutions - Lead by example in building features that enhance the user experience and app performance About our tech environment - Our solutions are built on a single fully cloud-native platform that supports web and mobile app interfaces, multiple languages, and is adapted to the country and healthcare specialty requirements. To address these challenges, we

Account Executive - Enterprise (x/f/m) - Milano Milano, Milan, Italy Quale sarà il tuo ruolo Doctolib è alla ricerca di un/una Account Executive per unirsi al team. Come Account Executive , farai parte di un team di professionisti impegnati sul campo a semplificare, attraverso le nostre soluzioni, la vita del personale sanitario e a migliorare l'accesso alla sanità di tutti noi! In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto tra Doctolib e le strutture sanitarie (e.g., poliambulatori, centri medici, imprenditori sanitari) e seguirai tutto il ciclo di vendita dei servizi offerti da Doctolib. In particolare ti occuperai di: Prospecting: - Attivare nuove opportunità commerciali contattando poliambulatori e centri medici tramite telefono, email e canali digitali - Qualificare i prospect identificando decision maker, bisogni, priorità e potenziale, trasformando i contatti in appuntamenti di qualità - Pianificare follow-up efficaci per far avanzare le opportunità nel funnel con continuità. Consulenza e demo prodotto: - Guidare incontri online per comprendere l'organizzazione della struttura e proporre la soluzione più adatta - Presentare Doctolib con demo personalizzate, valorizzando benefici concreti per pazienti e staff e gestendo domande/obiezioni. Negoziazione e chiusura: - Costruire e presentare proposte commerciali su misura, guidando la trattativa fino alla firma - Allineare gli stakeholder interni della struttura e coordinare un handover completo al team di onboarding per un avvio fluido. Pipeline, metriche e performance: - Gestire pipeline e attività su CRM con attenzione alla qualità dei dati e ai next step - Monitorare KPI e risultati (attività, conversion rate, win rate,

Technical Solution Engineer - Interoperabilität (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten. Deine Aufgaben Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere. - Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum. - Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss. - Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben. - KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet. - Wissen, das bleibt: Du teilst

AI Talent Pool Paris, Paris, France Are you passionate about artificial intelligence and want to contribute to revolutionizing the healthcare sector? Doctolib develops cutting-edge AI solutions to improve access to care and facilitate the daily lives of healthcare professionals and patients. Our AI/ML teams work on large-scale projects: medical natural language processing, recommendation systems, clinical process automation, and much more. We leverage AI ethically across our products to empower patients and health professionals. Discover our AI vision here ! By joining our AI talent pool, you will be contacted as a priority for our future opportunities in the following areas: The areas of expertise we are looking for : - ML Engineering & MLops : Python proficiency, Model deployment, Evaluation frameworks (Offline/Online) & Model monitoring - Natural Language Process (NLP) : Clinical NLP, LLM expertise Deep Learning or Speech / Language modeling - LLMops & Generative AI : Prompt Engineering, RAG, LLM fine-tuning, Embedding models, Agent frameworks - Automatic Speech Recognition (ASR) : Voice Activity Detection, Interactive voice assistants, audio processing, Speech-to-text - Search, Ranking, information retrieval - Reasoning capabilities : Logical reasoning, Multi-step reasoning, Chain-of-thought approaches - Knowledge representation : Knowledge graphs, ontologies, Semantic modeling - Reinforcement Learning : RL algorithms, Policy optimization, Reward modeling Most of our positions require: Before reading further, if you don't have the exact profile described below, but you think this job description matches your skills and aspirations, we still encourage you to apply. - Hold a degree in computer science, applied mathematics, data

Senior AI Engineer (x/f/m) - Phone Assistant Berlin, Berlin, Germany What we do Join a team of passionate and hardworking entrepreneurs to transform healthcare! Working in the tech team at Doctolib involves building innovative products and features to improve the daily lives of care teams and patients. We work in feature teams in an agile environment, while collaborating with product, design, and business teams. What you'll do We are looking for a Senior AI Engineer (Python) to join the Conversational AI (CAI) team in the Practice Efficiency domain. As a Senior AI Engineer, your mission will be to build and scale a new product in the Doctolib suite: our Phone Assistant, with the vision to revolutionize access to care for patients and day-to-day practice management for practitioners. This opportunity will allow you to leverage the latest technologies in AI, NLP, and speech recognition to build delightful user experiences and scale your product to millions of users. Your responsibilities include but are not limited to: - Design, ship, and operate production-grade agentic LLM systems that improve patient-practitioner interaction and streamline healthcare workflows - Validate hypothesis with offline evaluation datasets and A/B tests on real traffic - Partner with other machine learning teams to design and improve evaluation pipelines, security/safety guardrails, and metrics - Develop and maintain core agentic capabilities, including memory, reasoning orchestration, and tool adapters, ensuring strong observability, fallback mechanisms, and fail-safe behaviors - Own performance, observability, and security: monitoring dashboards, SLO/SLI, security posture - Ensure privacy and security by

Medical Expert (x/f/m) Paris, Paris, France What you'll do Doctolib is looking for a medical expert to join our Medical Excellence team, and contribute to the delivery of medical innovations with a direct public health impact. Reporting to the Medical Affairs Manager, you will be responsible for ensuring the value of medical features and medical content on all our products across Europe. We work to deliver software products that are scientifically and medically robust. Your mission While your end mission will be to help our users deliver better care and people take better care of their health, you'll be supporting our Product & Tech teams crafting and developping the best solutions to fit their needs. Integrated in our features teams you'll be working on a specific product domain. Your responsibilities include but are not limited to: Functionality - Work hand-in-hand with our product and tech team to ensure we build the best products from a scientific and medical standpoint - Assess the medical value and risks of medical features in our products to ensure development of qualitative, safe and reliable products and review the related specifications - Review and validate medical features before roll-out to ensure accuracy and quality, including AI model performance when relevant - Maintain medical features & content up to date to provide healthcare professionals with accurate up to date medical information Content Medical content includes (non-exhaustive list) In product content : medical guidelines and templates (ex: prescription template, care plan explanation), decision trees or algorithms based

Werkstudent:in Customer Success (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Doctolib sucht Dich als Werkstudent:in im Bereich Customer Success für unseren Standort in Berlin . Das Customer Success Team bei Doctolib ist verantwortlich für die allgemeine Kundenzufriedenheit und eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit mit kleinen bis mittelgroßen Praxen. Wir begleiten unsere Kund:innen im Alltag, unterstützen sie bei der optimalen Nutzung unserer digitalen Lösungen und stehen ihnen bei Fragen oder Herausforderungen zuverlässig zur Seite. Wir tragen dazu bei, dass Praxen das volle Potenzial von Doctolib ausschöpfen können und so gemeinsam mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Deine Aufgaben Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: - Du koordinierst interne Aufgaben, indem du eingehende Anfragen auf das Team verteilst und für einen guten Informationsfluss sorgst - Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen - sowohl schriftlich als auch telefonisch - bearbeitest deren Anliegen, begleitest strukturelle Änderungen und informierst proaktiv über Produktneuheiten oder zusätzliche Angebote - Du unterstützt das Team und die Teamleitung bei administrativen Prozessen und sorgst dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft - Du bringst dich aktiv in Projekte zur internen Prozessoptimierung ein und unterstützt bei der Dokumentation sowie Aufbereitung von Lerninhalten für das Team Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du lernen: - Den Aufbau einer Customer Success Organisation kennenlernen und Verständnis für die Customer Journey von Kunden im SaaS-Umfeld entwickeln - Lernen, Prozesse zu analysieren und fundierte Kenntnisse im Umgang mit der Bearbeitung von Tickets im CRM-System Salesforce erwerben - Verständnis entwickeln,

Healthcare IT Integration Specialist (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Du hast ein starkes technisches Wissen und Lust, Dich tief in die deutsche Healthcare-IT einzuarbeiten? Dann bist Du hier richtig. Im Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist. Du musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten. Deine Aufgaben Du bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere. - Produkte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum. - Komplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss. - Tiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Issues eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben. - KI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet. - Wissen, das bleibt: Du teilst dein

Stage - Consultant en déploiement Grands comptes (x/f/m) - Septembre 2026 Paris, Paris, France Vos missions Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des établissements de santé européens, en facilitant leur organisation quotidienne et l'accès aux soins de leurs patients. Afin de renforcer son partenariat avec ses clients, Doctolib recrute deux stagiaires en Consultant en déploiement Grands Comptes pour accompagner les hôpitaux dans le déploiement de nos services (agenda connecté, prise de RDV en ligne, admission en ligne, téléconsultation ...). Ses interlocuteurs chez nos partenaires sont les directions générales et fonctionnelles, les équipes projet, les administrateurs / référents et les utilisateurs finaux, secrétaires et praticiens. Chaque projet mobilise quelques dizaines à plusieurs milliers d'interlocuteurs, pendant 3 mois à 1 an. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : 1) Déploiement des solutions Doctolib au sein des établissements de santé en soutien au consultant déploiement senior durant les différentes phases du projet : - Prendre part aux ateliers de co-construction avec les médecins et secrétaires référentes - Réaliser les actions opérationnelles de paramétrage de la solution - Accompagner les consultants lors du démarrage de l'utilisation de Doctolib chez les clients - Garantir la tenue du reporting tout au long des différentes phases du projet 2) Implication interne - Faire vivre les réunions et formations d'équipe - Participer à l'élaboration et l'exécution de projets internes au service de l'équipe Les qualités attendues pour ce poste Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit

Chargé(e) de comptes - Opticien / Audioprothésiste (x/f/m) Paris, Paris, France Vos missions dans l'équipe commerciale Rejoignez-nous pour relever le défi passionnant de révolutionner le secteur de l'optique et de l'audition ! Vous aurez l'opportunité d'intégrer une véritable école de vente et de satisfaction client où le travail d'équipe est une valeur fondamentale. Le secteur de l'optique et de l'audition sont de nouveaux secteurs d'exploration pour Doctolib. Notre équipe a pour mission de gérer l'intégralité du cycle commercial : prospection, vente, installation et suivi de la satisfaction client. En intégrant notre équipe basée dans nos bureaux à Levallois-Perret, vous serez responsable de convaincre de nouveaux magasins d'optique et centres auditifs de s'équiper de nos solutions et de créer des relations durables. Pour en savoir plus sur nos solutions et produits, découvrez notre site à destination des professionnels de santé ici . Ce poste est un rôle commercial de vente de solutions digitales auprès des professionnels de santé, et non un poste de praticien audioprothésiste ou opticien. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Contacter et convaincre des opticiens et audioprothésistes de s'équiper de Doctolib - Réaliser l'installation et former les praticiens aux solutions Doctolib - Suivre vos cycles de vente et les optimiser au quotidien - Assurer le bon fonctionnement de Doctolib et la satisfaction de vos clients sur votre portefeuille - Gérer au mieux les demandes de résiliation Les qualités attendues en tant que Chargé(e) de comptes opticien/audioprothésiste Avant de poursuivre votre lecture, si vous

Senior SEO & GEO Manager (x/f/m) Paris, Paris, France Vos missions Au sein de l'équipe Performance Marketing B2B de Doctolib et en tant que Senior SEO & GEO Manager vous prenez la responsabilité de la stratégie de search organique pour Doctolib sur le segment B2B. Votre mission : construire des fondations SEO solides, scalables et tournées vers l'avenir, tout en incarnant une approche pionnière en matière de GEO (Generative Engine Optimization) pour adapter Doctolib à l'évolution rapide du référencement organique. Vous avez un impact direct et mesurable sur la visibilité SEO, la qualité du trafic et les conversions sur l'ensemble du funnel. Vous évoluez dans un environnement AI-first, où l'IA est le mode de travail par défaut, pas une couche ajoutée en supplément. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : - Définir et exécuter une stratégie SEO & GEO complète (technique, contenu, autorité de marque) sur l'ensemble du funnel B2B France - Garantir l'excellence technique du site B2B : architecture, crawlabilité, Core Web Vitals, performance, en lien direct avec l'équipe website - Piloter la stratégie de contenu SEO/GEO en collaboration avec les équipes Brand & Content, PR et Community, en intégrant des workflows IA - Construire et faire évoluer notre approche GEO pour optimiser la présence de Doctolib dans les résultats des moteurs de recherche IA et LLMs - Mettre en place les dashboards et le reporting SEO/GEO en partenariat avec l'équipe Analytics - Créer des synergies avec les équipes SEO B2C, B2B International (DE/IT), CRM, Paid