German Speaking ServiceDesk Support Analyst - Vilnius Based

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified checked Jun 13, 2026

Salary

Not verified

401(k) match

Reported from DOL Form 5500 industry filing (not employer-specific)

Was this benefit information wrong? Tell us.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

German Speaking ServiceDesk Support Analyst - Vilnius Based Vilnius What success looks like in this role: Unser Customer-Service-Team ist entscheidend für unsere Mission: Wir unterstützen unsere Kunden mit Lösungen und Hilfeleistungen, die weltweit messbare Ergebnisse liefern. Als ein „Gartner Workplace Leader“ stehen wir für Offenheit, Ehrlichkeit und Verantwortungsbewusstsein - und unsere Mitarbeiter verkörpern jene ethischen Standards, die uns zu einem vertrauenswürdigen globalen Unternehmen gemacht haben. Lassen Dich inspirieren, ermutigen und unterstützen, um Deine Ziele und Potenziale zu verwirklichen. Hier können Sie eine Karriere in einem Umfeld aufbauen, in dem wir die Dinge richtig und auf die richtige Weise tun - mit folgenden täglichen Aufgaben: Fehlersuche, Diagnose und Behebung von IT-bezogenen technischen Problemen unter Nutzung Ihrer technischen und kundenorientierten Fähigkeiten Anleitung des Kunden durch die notwendigen Schritte zur Wiederherstellung der Funktionalität Verantwortung für Problemlösung bzw. Weiterleitung an Level-2-Support Koordination von Service-Anfragen durch Nachverfolgung mit funktionsübergreifenden Teams Zusammenarbeit mit Kolleg*innen zur Problemlösung und Identifizierung zentraler Service-Lösungen Aktive Nutzung der Wissensdatenbank zur Problemlösung und zum Aufzeigen möglicher Wissenslücken You will be successful in this role if you have: Fließende Englischkenntnisse Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse (Minimum C1) Erfahrung in telefonischem technischen Support oder einem anderen kundenbezogenen Bereich ist von Vorteil Gute Kenntnisse der MS-Office-Suite und allgemeines Verständnis der Windows-Umgebung Hohe Detailgenauigkeit und analytische Denkweise Fähigkeit, mehrere und/oder ähnliche Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten Ausgeprägter Teamgeist Unisys Customer Service Team is for you, if you would like to: echte Vielfalt bei Kunden und Mitarbeitenden erleben möchten ein vertrauensvolles Teammitglied sein und eine unterstützende Führungskraft an

Read the full description at unisys.wd5.myworkdayjobs.com. FewerJobs shows a preview and links to the original posting.