Représentant du service client pour les retours instantanés Customer Service Instant Return Representative

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

$16.6-$16.6/hr From the posting source checked Jun 20, 2026

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$57,704 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.9% - Slower

U.S. benchmark only; posted salary is not compared across countries or currencies.

Matched to SOC 41-2031 - Sales aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Sales From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Equity

Offered Verified - SEC 10-K source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Représentant du service client pour les retours instantanés Customer Service Instant Return Representative Montreal, QC, Canada Salaire: 16.60/h Le Représentant des Retours Instantanés est un membre essentiel de l'équipe de l'emplacement aéroportuaire et est l'ambassadeur de la marque en offrant l'expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée à nos clients. Ce membre de l'équipe est responsable de fournir un service attentif, courtois et rapide à nos clients alors qu'ils retournent leurs véhicules. Responsabilités: Offrir un service à la clientèle exemplaire en gérant le processus de retour des véhicules en conformité avec les politiques et procédures de Hertz. Résoudre les préoccupations et problèmes de service à la clientèle de manière professionnelle et efficace. Inspecter le véhicule retourné, enregistrer tout nouveau dommage et compléter la documentation requise. Recueillir les coûts des dommages pour les dommages mineurs tels que décrits dans les politiques et procédures de l'entreprise. Favoriser l'amélioration continue en communiquant les retours des clients à l'équipe et en participant à la planification d'actions pour améliorer le rendement opérationnel et la satisfaction des clients. Se conformer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise. Fournir des indications de manière courtoise et rapide. Suivre les lignes directrices de la formation en service à la clientèle fournie aux employés et résoudre efficacement les problèmes des clients, en laissant une expérience positive. Offrir des services supplémentaires si approprié, tels que des directions générales, aider avec les bagages et répondre à d'autres demandes des clients au besoin. S'assurer que le rapport d'accident/incident

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