Scheduler | Customer service agent
Distro - Mérida, Yucatán
Posted Jun 9, 2026
Benefits
- Parental leave
- Not verified
- Non-birth-parent leave
- Not verified
- Family-building benefits
-
- Fertility benefits: Not verified
- Adoption assistance: Not verified
- Surrogacy assistance: Not verified
- Mental health support
- Not verified
- Relocation assistance
- Not verified
- Childcare support
- Not verified
- Learning budget
- Not verified
- Verification
- Not verified
- Salary
- Not verified
Was this benefit information wrong? Tell us.
Market context
- U.S. role benchmark (BLS OEWS)
- $78,856 U.S. median for this role
- Projected growth (BLS Employment Projections)
- +0.8% - Slower
Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.
Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.
Schedule
- Shift type
- Not verified
- Weekend work
- Not verified
Application
- Cover letter
- Not verified
- Assessment
- Not verified
- Deadline
- Not stated
Where they hire
State eligibility is not yet verified.
About this role
Scheduler | Customer service agent Mérida, Yucatán Scheduler / Customer Service Contrato por honorarios Modalidad: Presencial 100% Ubicación: Calle 62 esquina 411 x 49, Int. 411, Parque Santa Ana, Merida. Yuc, 97000 Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México) Responsabilidades principales: Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores. Atender llamadas y dar seguimiento a clientes. Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina. Mantener registros y documentación (incluyendo nómina). Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación. Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente. Habilidades clave: Excelente comunicación verbal y telefónica. Organización y atención al detalle. Enfoque en servicio al cliente. Capacidad de adaptación y multitarea. Toma de decisiones en entornos rápidos. Trabajo en equipo y buena actitud. Requisitos: Preparatoria terminada + 1 año de experiencia. Inglés C1-C2 (leer, escribir y hablar). Conocimientos básicos de oficina y computadora. Habilidades interpersonales y de organización. Disponibilidad para guardias/on-call. Conocimiento básico de terminología médica (deseable). #SolvoGlobal #LI-PROMOTED #LI-Onsite Scheduler / Customer Service Contrato por honorarios Modalidad: Presencial 100% Ubicación: Calle 62 esquina 411 x 49, Int. 411, Parque Santa Ana, Merida. Yuc, 97000 Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México) Responsabilidades principales: Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores. Atender llamadas y dar seguimiento a clientes. Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina. Mantener registros y documentación (incluyendo nómina). Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación. Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente. Habilidades clave: Excelente comunicación verbal y telefónica. Organización
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