Customer Care Agent (24/7)

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

Median wage (BLS OEWS)

$57,704 national median

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.9% - Slower

Matched to SOC 41-2031 - Sales aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Customer Care Agent (24/7) Kelsterbach, Hessen, Germany Einsteigen, anschnallen und mit Vollgas Deine neue Karriere bei Hertz starten Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft. Aus diesem Grund suchen wir Leute mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck. Du liebst und lebst Kundenservice und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe? Du liebst Autos und das Reisen und möchtest Dich mit viel Einsatz in unser Team mit einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres Hertz 24/7 Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und mit einem flexiblen Dienstsitz eine/n Customer Care Agent (m/w/d) Professionelle telefonische Betreuung und kompetente Beratung unserer Bestands- und Neukunden Bearbeiten von Kundenanfragen über uns modernes Ticketing-System Bearbeitung von Unfallberichten und Erstellung von Unfallmeldungen an die Fachabteilung Unterstützung bei der Planung und Disposition unserer Fahrzeuge Erstellung von Reports Kommunikation mit Dienstleistern und Beauftragung von Dienstleister Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Hertz 24/7 Produktpalette Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise aus der Tourismus- oder Dienstleistungsbranche Der Umgang mit Menschen am Telefon macht dir Spaß - deine Stärken sind Freundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit Du bist eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und arbeitest eigenverantwortlich Du hast gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office) und kannst dich in neue Apps und IT-Systeme schnell hineinarbeiten Du liebst neue Herausforderungen Du hast einen Führerschein Klasse B, sind begeistert von Autos

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