Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo – CDMX y alrededores

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified checked Jun 13, 2026

Salary

Not verified

401(k) match

Reported from DOL Form 5500 industry filing (not employer-specific)

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Company stage

Public-company From the posting source checked Jun 20, 2026

Equity

Offered Verified - SEC 10-K source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo – CDMX y alrededores Mexico City, CDMX, Mexico Mexico City, CDMX, Mexico What success looks like in this role: Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a clientes en CDMX en diferentes alcaldías y entidades el estado . Es importante contar con facilidad de movilidad (con auto o moto propia), ya que se realizarán visitas en campo en distintas ubicaciones. Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio a clientes asignados. Ofrecer soporte a nivel de software, hardware y redes para equipos de escritorio, laptops y servidores. Instalar y dar mantenimiento a computadoras, redes, servidores, periféricos y demás dispositivos relacionados. Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes. Ejecutar tareas de instalación, reubicación, cambios o adiciones de equipos y configuraciones. Probar y certificar el funcionamiento de equipos, redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente. Dar seguimiento a incidencias y escalamientos hasta su resolución. Mantener un alto nivel de profesionalismo en su actitud, presentación y trato con el cliente. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. You will be successful in this role if you have: Residir en Ciudad de México. Bachillerato concluido (certificado -título). Deseable : Carrera Técnica / Ingeniería trunca o concluida. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo o en roles similares, brindando servicios a equipos de cómputo y servidores físicos. Licencia de conducir vigente y automóvil/moto

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