Solution Consultant

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success Verified - from the job posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid Verified - from the job posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Company stage

Growth-stage Verified - from the job posting source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Solution Consultant Japan Mirakl は、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012 年の創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売および B2B 企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Carrefour、Macy's など 450 社以上に採用されています。 ■ポジションの説明・魅力 当社のソリューションコンサルタントとして、Miraklプラットフォームの専門家ならびに信頼できるアドバイザーの双方の役割を担い、クライアントのEコマースエコシステムへの円滑な統合を主導していただきます。受注直後から関与し、アーキテクチャや機能に関する専門的な助言を通じて、迅速かつ成功裏のローンチを実現します。 ■職務内容 - キックオフからローンチまで、導入プロセス全体を通じてお客様をサポートし、アーキテクチャ設計、機能選定、インテグレーション要件など多角的な観点からアドバイスを提供することで、マーケットプレイス導入の成功を支援するします。 - 設計・導入フェーズにおけるリスク早期に特定・解消し、戦略的な代替案を提示することで、円滑なプラットフォームのローンチおよびローンチ後の拡張施策を支援します。 - お客様とMiraklプロダクトチームをつなぐ技術的な橋渡し役として、現場の声をプロダクト開発に還元しながら、お客様がマーケットプレイス価値を最大限に引き出せるよう継続的にサポートします。 - 複数の導入プロジェクトを並行して管理・推進し、お客様ごとに異なる環境や技術要件に柔軟かつ迅速に対応します。 - 再利用可能なナレッジや成功事例の蓄積、Miraklのプロダクトロードマップへの継続的なキャッチアップを通じてチーム全体の質を高め、お客様から信頼されるアドバイザーとしての役割を担います。 ■募集要件 経験： - Eコマース領域における導入支援、プリセールス、インテグレーション、プロジェクトマネジメントのいずれかにおける実務経験2年以上 - ディスカバリーセッションのリードおよび、高度なブループリント・機能スコープ・業務要件定義書の設計における実績 - 現場担当者からC-levelエグゼクティブまで、幅広いステークホルダーとの折衝経験 スキル： - Eコマース・マーケットプレイスのビジネスモデルに関する知識 - 問題を本質から捉えるソリューション設計力と問題解決能力 - 組織階層を問わないステークホルダーマネジメント - APIおよびWebテクノロジー（JSON/XML、RESTful API、レスポンシブデザイン）への技術的な理解 - 複数プロジェクトの同時進行管理能力 - 日本語（ネイティブレベル） - 英語（ビジネス読み書きレベル） ■歓迎要件 - マーケットプレイス、Composable Commerce、DXPなど周辺エコシステムの知見 - システム統合（SI）、アーキテクチャ設計の経験 - 大規模SaaSの導入・ロールアウトにおけるベストプラクティスの理解 ■求める人物像 - 課題の本質を捉え、構造的に解決へ導く問題解決力がある - 複数案件を並行しながらも品質とスピードを両立できる計画性・実行力がある - 顧客価値を起点に、社内外を巻き込み成果にコミットできる協働姿勢がある Miraklが成長を続ける中、私達は5つのコアバリューを大切にしています。 Get Things Done (最後までやり遂げること) Go Above & Beyond (期待値を超えること) Succeed Through Expertise (専門知識をもって成功を導くこと ) Work Hard Together (ともに懸命に働くこと) Satisfy & Empower Clients.(顧客満足とさらなる顧客の成功にコミットすること) 私たちは、これらの価値観を体現し、多様な視点と経験で一緒に成長できる方を求めています。 また、これらの価値観は、従来の仕事の要件をはるかに超えることが多く、継続的に学習するカルチャーの創造に役立っていると感じています。 「世界で最も先進的な企業のデジタルトランスフォーメーションの中核を担う超成長企業で活躍してみたい」と思われましたら、ぜひご応募ください。

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