Fraud Prevention Agent II

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Fraud Prevention Agent II São Paulo, Brazil Quem Somos: Acreditamos que qualquer pessoa deveria ser capaz de abrir o seu próprio negócio. Nós ajudamos micros e pequenos negócios com leitores de cartão fáceis de usar e um atendimento sensacional ao cliente, para que essas pessoas possam se dedicar a rodar o seu próprio negócio e se aproximar de seus clientes. Fazemos isso com um cuidado genuíno por pessoas e com amor por nossos produtos. Sobre o time de Prevenção à Fraudes da SumUp: Nossa missão é garantir um ambiente seguro em linha com os benchmarks do ecossistema financeiro, oferecendo uma boa experiência para os merchants com equilíbrio entre crescimento sustentável e mitigação de fraudes, através de processos e soluções eficientes e automatizadas. A sua missão como Agente de Prevenção à Fraudes será: - Investigação e tomada de decisão sobre clientes e transações; - Solicitação e análise de documentos; - Atendimento aos canais internos e externos; - Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados, sugestões sobre os produtos, ferramentas e processos. Essa oportunidade é perfeita para você se: - Tem disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais (Segunda à Sábado); - Mais de 18 anos e Ensino Médio Completo; - Você se comunica super bem de forma escrita e oral; - Você possui experiência em Prevenção à Fraudes e documentoscopia; - Conhecimento intermediário em pacote office/ G Suit (word, excel, power point); - Você se motiva com diferentes desafios e se identificou com nosso propósito; - Você antecipa os problemas e soluções, de

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