[쿠팡로지스틱스서비스] 로켓설치 협력사 운영 관리 담당자 (Rocket Install Operation)

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

401(k) match

Not verified

Was this benefit information wrong? Tell us.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

[쿠팡로지스틱스서비스] 로켓설치 협력사 운영 관리 담당자 (Rocket Install Operation) Seoul, South Korea 회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다. 직무 소개 로켓설치는 대형 가전 등 별도의 조립과 설치가 필요한 상품을 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 도와주는 서비스입니다. 전국 대부분의 지역에서 가전, 가구, 운동기구 등 상품을 익일 배송 및 설치를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 로켓설치 협력사 운영관리 담당자 포지션은 설치 서비스를 제공하는 협력업체를 관리하고 운영에 대한 전반적인 지원을 하는 업무입니다. 업무 내용 - 로켓 설치 협력업체 관리 및 운영 전반 지원 - 로켓 설치 제품 입/출고에 따른 시스템 운영 및 관련 Data 관리 - 설치 중 발생되는 현장 이슈 대응 및 대응 매뉴얼 관리 - 로켓 설치 운영 Data 분석 - 제품/설치불량/주문 취소 건 등 로켓 설치 서비스 관련 Data 수치화 - Data 분석을 통한 서비스 운영 process 개선점 도출 - 로켓 설치 고객 만족도 향상 업무 - 쿠팡 CS 고객센터를 통해 접수된 설치 불만족 건 처리 지원 - 고객 만족 향상을 위한 운영 업무 개선점 도출 자격 요건 - 가전 제품 및 가구 설치에 대한 경험과 이해력이 높으신 분 - 데이터 관리 관련 업무 경험이 있으신 분 우대 사항 -

Read the full description at www.coupang.jobs. FewerJobs shows a source-linked preview and links to the original posting.