Analista de Cobrança Sênior | Cobrança - Produtos com Garantia

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Role

Seniority

Mid From the posting source

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Equity

Offered From the posting source

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Analista de Cobrança Sênior | Cobrança - Produtos com Garantia São Paulo, Brazil Nossa área de Cobrança A área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de atuação. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, pelos diversos canais de contato (Assessorias, App, Site, Whatsapp, outros ...), combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados. Suas atividades como CSixer - Gerenciar a carteira de cobrança de produtos com garantia (Consignado e Home Equity); - Acompanhar a performance das assessorias de cobrança, analisando resultados por faixa de atraso, perfil de cliente e histórico de comportamento; - Definir e implementar estratégias de comunicação, campanhas e descontos para otimização da performance da carteira; - Definir estratégias e gerenciar a performance de incentivos, descontos e receitas de encargos, visando a otimização e sustentabilidade dos resultados. Requisitos e experiência - Graduação completa; - Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e SQL; - Forte capacidade analítica, com habilidade para leitura e acompanhamento de indicadores de performance (funil, conversão e receita); - Experiência em gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de SLA, otimização de processos, comunicação, campanhas e performance por canais; - Diferencial: experiência com produtos financeiros de crédito com garantia, como Consignado e Home Equity. Nossos benefícios - Vale-Refeição; - Vale-Alimentação; - Plano de saúde e odontológico; - Auxílio-Creche; - Seguro de Vida; - WellHub | TotalPass; - Conexa | Psicologia Viva - Terapia

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