Assistente de Processos (Turno da Noite), Operações de Logística Reversa

Benefits

Parental leave

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Non-birth-parent leave

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Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Assistente de Processos (Turno da Noite), Operações de Logística Reversa Cajamar, Sao Paulo, BRA Estamos em busca de um(a) Assistente de Processos motivado(a) para apoiar as operações diárias em nosso site de logística reversa. Esta função requer um(a) profissional orientado(a) a dados, com foco na execução de processos e melhoria contínua, além de forte orientação para pessoas. O(A) candidato(a) ideal demonstrará competências que elevam o padrão, combinando suporte operacional prático com habilidades emergentes de liderança e capacidade de otimização de processos. Como Assistente de Processos, você apoiará associados responsáveis pelo processamento de itens devolvidos, devoluções de fornecedores e operações de recuperação de ativos. Você auxiliará na garantia de que a equipe execute atividades de processamento de RMA, análise de falhas, triagem e gestão de fornecedores, cumprindo os padrões de qualidade e as métricas operacionais. Esta função exige alguém capaz de trabalhar de forma independente, resolver problemas com agilidade e apoiar o desenvolvimento da equipe em um ambiente operacional dinâmico, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta posição requer flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos diurnos e noturnos com escalas de 12 horas, incluindo fins de semana e feriados conforme necessário para suportar as operações contínuas. Key job responsibilities • Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos; • Ser responsável pela comunicação com os OPs Lead/área e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha; •Acompanhar e monitorar rate e qualidade dos processos. • Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação; •

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