Técnico(a) de Suporte em Informática - Dedicado - Jundiaí - SP

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified checked Jun 13, 2026

Salary

Not verified

401(k) match

Reported from DOL Form 5500 industry filing (not employer-specific)

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Equity

Offered Verified - SEC 10-K source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Técnico(a) de Suporte em Informática - Dedicado - Jundiaí - SP São Paulo, SP, Brazil São Paulo, SP, Brazil What success looks like in this role: Atender chamados de Serviços de Transformação, realizando instalação e manutenção de PCs, periféricos e/ou equipamentos eletrônicos, ou suporte a Serviços de Marca Própria Receber chamados de serviço e executar atividades específicas de incidentes conforme orientação do Help Desk, Service Desk ou scripts definidos Realizar instalações rotineiras, mudanças, inclusões e alterações como parte de uma equipe direcionada, incluindo: Reparos complexos em desktops e laptops (break/fix) Reparos simples em impressoras desktop Carregamento de software por meio de scripts Executar carregamento de imagens via script, diagnósticos de unidades e substituição de unidades substituíveis Realizar troubleshooting executando diagnósticos básicos e substituição de módulos básicos em PCs, servidores e periféricos; executar atividades de manutenção preventiva em determinados produtos, conforme orientação Garantir que os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) específicos do cliente sejam cumpridos e que os chamados de incidentes e solicitações sejam devidamente atualizados no sistema de chamados Manter estoque/inventário no local do cliente, quando aplicável . You will be successful in this role if you have: Capacidade de resolver problemas básicos ou não complexos, conforme direcionamento Conhecimento geral de hardware e software de desktops, incluindo conhecimento básico de aplicações Microsoft Experiência prévia em montagem de computadores Certificações e/ou treinamentos específicos de fabricantes conforme exigido, como EMC, Dell, Cisco, Microsoft, Unisys, CompTIA e Network+ Habilidades mecânicas básicas e entendimento de procedimentos de descarga eletrostática (ESD) Treinamentos e/ou certificações

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