Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) – Remote Türkei

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Work mode

Remote From the posting source checked Jun 20, 2026

In-office days

0 days From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) – Remote Türkei Turkey Remote Die Rolle in einer Momentaufnahme Bist du bereit, die treibende Kraft hinter außergewöhnlichen Kundenerlebnissen zu sein? Werde Teil unseres dynamischen Teams in der Türkei und gestalte die Zukunft der Bildung aktiv mit! Als Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) - Remote Türkei bei GoStudent übernimmst du eine Schlüsselrolle, um sicherzustellen, dass jede:r Schüler:in die Unterstützung erhält, die er:sie zum Erfolg braucht. Arbeite mit einem engagierten Team zusammen, das den Bildungsbereich revolutionieren und das Leben von Schüler:innen nachhaltig verändern möchte. Arbeitsort: Türkei (remote) Deine Rolle auf unserer Mission: - Kundensupport - Du unterstützt unsere Kund:innen per Telefon, Live-Chat und E-Mail - hauptsächlich auf Deutsch, aber auch mithilfe von Übersetzungstools für Märkte wie Spanien, Italien, Frankreich, Polen und die Niederlande. - Teamarbeit - Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um kundenorientierte Lösungen für verschiedene Märkte zu entwickeln. - Organisation & Problemlösung - Du koordinierst Nachhilfesitzungen, kümmerst dich um Lehrersuchen, Buchungen und dringende Anfragen aus allen Regionen. - Schnittstelle - Du bist die Schnittstelle zwischen dem Customer-Care-Team und unserem Tutor:innen-Netzwerk und sorgst für reibungslose Abläufe. Das bringst du mit: - Erfahrung im Kundendienst (2-5 Jahre) - Du hast bereits in der Kundenbetreuung oder in eminem Inbound-Callcenter gearbeitet und bringst ein gutes Verständnis für Serviceprozesse mit. - Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) - Du kommunizierst sicher mit deutschsprachigen Kund:innen. Weitere Sprachen wie Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch, Polnisch oder Griechisch (mind. B2) sind ein Plus. - Tool-Kompetenz - Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen und Übersetzungstools und findest dich schnell in

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