Elektriker im technischen Support (w/m/d)

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Company stage

Seed Verified - from the job posting source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Elektriker im technischen Support (w/m/d) Remote, Germany Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie - von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One +, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Deine Aufgaben - Bearbeitung komplexer technischen Kundenanfragen (2nd/3rd Level) - Analyse technischer Störungen, Bugs und Systemfehler mit Fokus auf Photovoltaikanlagen - Aufbau von Best Practices, Standards und Lösungsleitfäden - Aufbau strukturierter End‑to‑End‑Supportprozesse (vom Ticket bis zur Lösung) - Einführung von Automatisierungen (Self‑Service, Macros, Routing) Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (w/m/d) oder Mechatroniker (w/m/d) - Erfahrung im technischen Kundenservice und im Umgang mit Ticket-Systemen - Ausgeprägtes Growth Mindset sowie die Fähigkeit, automatisierte Prozesse neu aufzusetzen und kontinuierlich zu optimieren - Starke Kommunikationsfähigkeiten im professionellen Umgang mit Kunden sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️ Darauf kannst Du Dich freuen - Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende

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