Working Student Operations & Analytics (x/f/m)

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

Median wage (BLS OEWS)

$111,944 national median

Projected growth (BLS Employment Projections)

+13.7% - Much faster than average

Matched to SOC 15-1252 - Data and ML aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Working Student Operations & Analytics (x/f/m) Berlin, Berlin, Germany Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung der Zukunft Doctolib sucht Dich ab sofort als Werkstudent:in im Bereich Operations & Analytics für unseren Standort in Berlin . Das LOE-Team steht für operative Exzellenz quer durch unsere kundenseitigen Bereiche - von Deployment über Customer Onboarding und Customer Success bis hin zu Support Excellence. Wir stellen sicher, dass alle Teams mit sauberen Daten, verlässlichen KPI-Reportings und reibungslosen CRM-Prozessen arbeiten können. So tragen wir dazu bei, dass Tausende Gesundheitseinrichtungen in Deutschland täglich die bestmögliche Unterstützung von Doctolib erhalten - und leisten damit unseren direkten Beitrag zu unserer Mission: den Zugang zur Gesundheitsversorgung für alle zu verbessern. Deine Aufgaben Als Werkstudent:in unterstützt Du uns in den folgenden Aufgabenbereichen: - Wöchentliche Datenexporte aus Salesforce, Metabase & Google Sheets - Manuelle KPI-Updates in Qobra (unserem Tool zur Bonusberechnung) - Pflege von Abwesenheits- und Headcount-Tracking-Tabellen - Aktualisierung von KPI-Präsentationen für die Teams Customer Onboarding & Deployment - Erstellung wiederkehrender Salesforce-Cases (KYC, Preiserhöhung, Churn) - Unterstützung bei der Bonus-Validierung und der Vorbereitung von Performance Reviews - Formatierung & Re-Import von Daten zwischen verschiedenen Systemen (z. B. Typeform → Salesforce, Google Sheets → Salesforce) - Ad-hoc-Unterstützung bei Reporting-Anfragen und Analytics-Tickets - Beantwortung von Datenfragen quer durch alle Teams (KPI-Definitionen, Berechnungen) Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du lernen: - relevanten Business-Intelligence- und CRM-Tools (Salesforce, Metabase, Qobra) in einem schnell wachsenden HealthTech-Unternehmen - Ein tiefes Verständnis für datengetriebene Operations-Prozesse entwickeln und verstehen, wie KPI-Systeme in einer internationalen Organisation funktionieren - Cross-funktionale Zusammenarbeit in

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