Especialista de Negócios | Consignado

Benefits

Parental leave

Not verified

Non-birth-parent leave

Not verified

Family-building benefits

• Fertility benefits: Not verified
• Adoption assistance: Not verified
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Not verified

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Not verified

Learning budget

Not verified

Verification

Not verified

Salary

Not verified

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Not verified

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Especialista de Negócios | Consignado São Paulo, Brazil Nossa área de Consignado A área de Consignado do C6 Bank tem como principal objetivo oferecer aos nossos clientes soluções de crédito de forma inovadora e simplificada, com foco em agilidade, transparência e praticidade. Buscamos transformar o processo de aquisição de empréstimos com garantia (FGTS, Consignado Público e Consignado do Trabalhador) em uma jornada mais acessível e eficiente. Suas atividades como CSixer - Atuar na gestão de pós-venda da carteira de crédito consignado, identificando gaps operacionais e oportunidades de melhoria - Analisar dados e construir relatórios e indicadores (SQL, BigQuery, Excel, dashboards) para acompanhamento de performance, qualidade e experiência do clienteLiderar a identificação e tratamento de reclamações (BACEN, Procon, Consumidor.gov), atuando na causa raiz e propondo melhorias estruturais - Atuar na governança de parceiros e correspondentes bancários, acompanhando indicadores de qualidade, SLA e gestão de consequências (chargeback) - Conduzir iniciativas de melhoria contínua de processos, com foco em eficiência operacional, redução de erros e aumento da satisfação do cliente - Apoiar a gestão de fraude e risco operacional em conjunto com áreas parceirasDesenvolver e estruturar comunicados e fluxos operacionais para clientes e parceiros - Atuar de forma próxima a áreas como Atendimento, Jurídico, Compliance, Produto e Dados, garantindo alinhamento e execução das melhorias - Participar de rotinas de auditorias internas e demandas regulatórias, apoiando na revisão de fluxos e documentação Requisitos e experiência - Formação superior completa - Experiência prévia com crédito consignado (diferencial forte: INSS, FGTS, Crédito do Trabalhador) - Vivência

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