運行サポートアシスタント（Outbound）

Verified benefits

Parental leave

6 weeks source

Non-birth-parent leave

6 weeks

Verified

Yes last checked 2023

Salary

Not disclosed

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

運行サポートアシスタント（Outbound） Tokyo, JPN アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services（ATS）部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。 当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。 運行サポートアシスタントは、輸送オペレーションセンターの一員として、運行管理スペシャリストをサポートしながら、Disruptionの未然防止と即時対応の両輪を支える組織の一員として日々の輸送業務の円滑な運営と品質向上に貢献します。具体的には、データ収集と基礎的な分析、日次の業務レポート作成、キャリアパートナーとの基本的なコミュニケーション対応などを担当します。 Key job responsibilities 1. キャリアパートナーおよび物流拠点等からの問い合わせに対する迅速・丁寧な対応 - 問い合わせデータの収集・集計・分類 - 運用ルールに関する基本的な説明とサポート - 社内関係部署との連携による課題解決 2. キャリアパートナーの安定運行をサポートする業務 - ドライバー様の運行状況モニタリングと安全運行支援 - 基本的な品質評価データの収集と報告 - 運用改善に向けた現場の声の収集と共有 3. 品質向上とトレーニングに関するサポート業務

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