Addetto al Servizio Clienti – Moderatore della Community (Italiano)

Benefits

Parental leave

6 weeks From the posting source checked Jun 20, 2026

Non-birth-parent leave

6 weeks From the posting source checked Jun 20, 2026

Family-building benefits

• Fertility benefits: Offered From the posting source checked Jun 20, 2026
• Adoption assistance: Offered From the posting source checked Jun 20, 2026
• Surrogacy assistance: Not verified

Mental health support

Offered From the posting source checked Jun 20, 2026

Relocation assistance

Not verified

Childcare support

Offered From the posting source checked Jun 20, 2026

Learning budget

Not verified

Verification

Source-linked checked Jun 7, 2026

Salary

Not verified

401(k) match

Reported from DOL Form 5500 industry filing (not employer-specific)

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Market context

U.S. role benchmark (BLS OEWS)

$78,856 U.S. median for this role

Projected growth (BLS Employment Projections)

+0.8% - Slower

Matched to SOC 11-1021 - Customer Success aggregate by role bucket.

Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, OEWS, May 2024 and Employment Projections, 2024-2034.

Role

Role function

Customer Success From the posting source checked Jun 20, 2026

Seniority

Mid From the posting source checked Jun 20, 2026

Schedule

Shift type

Not verified

Weekend work

Not verified

Company

Equity

Offered Verified - SEC 10-K source checked Jun 20, 2026

Application

Cover letter

Not verified

Assessment

Required From the posting source checked Jun 20, 2026

Deadline

Not stated

Where they hire

State eligibility is not yet verified.

About this role

Addetto al Servizio Clienti – Moderatore della Community (Italiano) ZAF Lavora da casa con Amazon! Ruolo: Moderatore Italiano Tipo di contratto: Ruolo a tempo indeterminato Sede: Lavoro da casa in Sudafrica Stipendio: R 67,35/ora (paga base) + R 27,35/ora (bonus lingua) = R 94,70 all'ora Cosa farai come Moderatore di Community? Questo ruolo prevede la moderazione delle recensioni dei clienti e la risposta alle richieste via email sia in italiano che in inglese, raggiungendo o superando gli obiettivi di qualità e produttività stabiliti dalla direzione. La posizione richiede una comunicazione chiara e cortese, il mantenimento di un atteggiamento positivo e professionale, nonché il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali. Il candidato ideale dimostrerà conoscenza delle risorse del dipartimento, utilizzerà efficacemente gli strumenti di assistenza clienti, segnalerà i problemi in modo appropriato e comunicherà proattivamente eventuali tendenze rilevanti ai manager. Il ruolo pone l'accento su un servizio clienti tempestivo, accurato e professionale, con l'obiettivo di superare le aspettative dei clienti e andare oltre i normali compiti assegnati. Quali sono gli orari di lavoro? Questo ruolo richiede orari variabili per rispondere alle esigenze dei clienti nei momenti di maggiore necessità. Lavorerai su turni diurni/serali (con orario di inizio non prima delle 05:00 e orario di fine non oltre le 22:00) e la tua settimana lavorativa è di un minimo di 40 ore, ad esempio: 4 giorni a settimana con turni da 10 ore oppure 5 giorni a settimana con turni da 8 ore. Per soddisfare la domanda dei clienti, i turni

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